Kết hợp với nhau, 3 yếu tố này sẽ giúp chúng ta đưa ra được kết quả cuối
cùng của quy trình hợp lý. Điều này vô cùng quan trọng vì không thế thiếu
một trong 3 yếu tố này để đưa ra được đánh giá cuối cùng.
Câu chuyện về hai nhà máy
Chúng ta hãy xem 3 nguyên tắc E này sẽ tác động sâu sắc tới quá trình
thực hiện chiến lược đại dương xanh như thế nào. Ở đây chúng ta sẽ quan
sát kinh nghiệm của một công ty chuyên sản xuất hệ thống thang máy có
tên là Elco. Vào cuối những năm 1980, doanh thu ngành công nghiệp thang
máy bị sụt giảm. Khi cầu nội địa giảm, Elco lập tức dành ưu đãi cho những
người mua hàng với việc tăng chất lượng sản phẩm và giảm chi phí nhằm
kích thích cầu nội địa và đột phá trong cạnh tranh. Trong quá trình xây
dựng và thực hiện chiến lược đại dương xanh, công ty này đã nhận thấy
rằng họ cần phải thay thế hệ thống sản xuất theo đợt (batch-manufaturing
system) bằng hệ thống sản xuất hình mạng (cellular system) cho phép
những nhóm công nhân tự chủ có thể đạt được kết quả tốt nhất. Ban quản lý
công ty đã thống nhất và sẵn sàng bắt tay vào việc. Để thực hiện mục tiêu
cơ bản của chiến lược này, nhóm quản lý đã quyết định áp dựng giải pháp
có vẻ nhanh nhất và tối ưu nhất để thực hiện tiếp tục.
Đầu tiên là phải lắp đặt một hệ thống mới ở Nhà máy Chester của Elco
và sau đó chuyển sang thực hiện ở Nhà máy thứ hai là High Park. Lập luận
này thật đơn giản. Nhà máy Chester là nơi có mối quan hệ công nhân kiểu
mẫu - nơi mà các công nhân có thể thành lập nên hiệp hội của riêng họ.
Nhóm quản lý tin chắc rằng họ hoàn toàn có thể dựa vào việc hợp tác và
đoàn kết giữa các công nhân để tạo ra những thay đổi chiến lược trong sản
xuất. Tiếp đó Elco thực hiện quy trình tương tự ở Nhà máy High Park, nơi
