NetJets đã đưa ra dịch vụ mới dựa trên những thế mạnh khác biệt đó. Trong
khi 70% số chuyến bay chở khách chỉ hạ cánh tại 30 sân bay lớn trên khắp
nước Mỹ, NetJets cho máy bay của họ hạ cánh tại hơn 5500 sân bay, ở
những địa điểm thuận tiện gần các trung tâm kinh doanh. Trên những
chuyến bay quốc tế, máy bay của NetJets dừng trực tiếp ở trạm hải quan.
Với dịch vụ vận chuyển thẳng từ điểm đi tới điểm đến, với số địa điểm
hạ cánh ngày càng tăng, khách hàng sẽ không phải chuyển phương tiện vận
chuyển. những chuyến đi dài phải bay cả đêm giờ được thực hiện chỉ trong
một ngày. Thời gian từ khi đến sân bay đến khi cất cánh được tính bằng
phút thay vì mất hàng giờ đồng hồ. Chẳng hạn. khi một chuyến bay từ
Washington D.C. tới Sacramento thường mất 10,5 tiếng nếu đi máy bay
chở khách thì chỉ mất 5,2 tiếng khi đi NetJets; từ Phim Springs tới Càng
San Lucas mất 6 tiếng đi máy bay chở khách thì chỉ mất 2,1 tiếng khi đi
NetJets. NetJets giúp khách hàng giảm chi phí đáng kể từ việc giảm tổng
thời gian chuyến đi.
Có lẽ điều hấp dẫn nhất là máy bay của bạn sẽ luôn có mặt chỉ sau 4
tiếng thông báo. Nếu không có sẵn máy bay phản lực Netjets sẽ thuê một
chiếc cho bạn. Và cuối cùng, NetJets giảm một cách đáng kể những vấn đề
liên quan tới hiểm hoạ về an ninh và đưa ra cho khách hàng dịch vụ trong
chuyến bay theo lựa chọn của họ, khách hàng sẽ được phục vụ những bữa
ăn và đồ uống hợp khẩu vị ngay khi lên máy bay.
Nhờ dịch vụ mới này, Netjets đã mở ra một đại dương xanh trị giá hàng
tỷ đô la, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện và tốc độ nhanh khi di
chuyển bằng máy bay riêng với chi phí cố định thấp và chi phí biến đổi
không lớn hơn giá vé đi máy bay chở khách (xem hình 3-1). Thế còn những
