thông tin và dịch vụ vô tận, nhưng chủ yếu vẫn là thư điện tử, những thông
tin đơn giản (như tin tức dự báo thời tiết, danh bạ điện thoại) và giải trí (bao
gồm trò chơi, các sự kiện và âm nhạc). Mặt yếu của Internet là giá phần
cứng máy tính vẫn cao, lượng thông tin quá tải, những phiền toái khi kết
nối mạng và nỗi lo bị ăn cắp thông tin về thẻ tín dụng. Trong khi đó, thế
mạnh khác biệt của điện thoại di động là tính lưu động, khả năng truyền
giọng nói và sự thuận tiện khi sử dụng.
NTT DoCoMo đã phá bỏ sự đánh đổi giữa hai lựa chọn này. Họ không
phát minh ra công nghệ mới mà tập trung vào những lợi thế mang tính
quyết định của Internet so với điện thoại di động và ngược lại, đồng thời
tìm cách loại bỏ hoặc giảm bớt những yếu tố khác. Họ đưa ra giao diện
thân thiện với người sử dụng với 1 nút đơn giản, nút i-mode (i có nghĩa là
interative - tương tác, cũng có thể là viết tắt của Internet, của information -
thông tin và nếu phát âm theo tiếng Anh là I - cũng có nghĩa là tôi) và khi
đó, người sử dụng có thể nhấn vào nút này để truy cập một số ứng dụng
thông dụng trên Internet. Bạn sẽ không bị ngập trong một biển thông tin
như trên Internet, nút i-mode có tác dụng như người giữ cửa, chỉ kết nối tới
những trang đã lựa chọn và chấp thuận từ trước, những ứng dụng trên
Internet phổ biến nhất. Điều này giúp cho việc truy cập nhanh và dễ dàng
hơn. Mặc dù điện thoại i-mode được bán với giá cao hơn điện thoại di động
thông thường 25%, nhưng mức giá đó vẫn thấp hơn nhiều so với một chiếc
máy tính, trong khi tính lưu động lại cao hơn.
Ngoài việc đưa thêm chức năng giọng nói, i-mode còn sử dụng phương
pháp tính tiền đơn giản để tất cả những dịch vụ truy cập web thông qua i-
mode đều được gửi hoá đơn hàng tháng tới người sử dụng. Cách làm này
đã giảm đáng kể số hoá đơn người sử dụng nhận được và họ không phải
đưa những thông tin cá nhân chi tiết về thẻ tín dụng của họ như trên
Internet. Dịch vụ truy cập Internet của i-mode cũng tự động bật lên khi điện
