trong một nhóm chiến lược. Chẳng hạn như Mercedes, BMW, Jaguar tập
trung vào việc vượt qua đối thủ trong phân đoạn thị trường xe hơi sang
trọng, trong khi các nhà sản xuất ô tô giá rẻ lại tập trung vào việc vượt qua
các đối thủ trong phân đoạn thị trường ô tô giá rẻ. Tuy nhiên, không nhóm
chiến lược nào quan tâm nhiều đến những gì nhóm kia đang làm bởi vì từ
quan điểm của một nhà cung cấp, họ thấy những công ty thuộc nhóm chiến
lược kia dường như không phải là đối thủ cạnh tranh.
Khi hình thành đại dương xanh bằng cách định hướng theo những nhóm
chiến lược trong ngành, điều cốt lõi là chúng ta phải hiểu rõ yếu tố nào ảnh
hưởng đến quyết định của khách hàng trong việc chuyển từ nhóm này sang
nhóm kia.
Hãy xem trường hợp Curves, một công ty kinh doanh trong lĩnh vực làm
đẹp và sức khoẻ cho phụ nữ. Từ khi bắt đầu việc chuyển nhượng quyền
kinh doanh năm 1995, Curves đã phát triển mạnh mẽ, có được hơn 2 triệu
thành viên tại hơn 6000 địa điểm khác nhau, với tổng doanh thu vượt quá 1
tỷ mác. Trung bình cứ 4 giờ đồng hồ là lại có một cửa hàng của Curves
được khai trương trên khắp thế giới.
Thêm vào đó, sự tăng trưởng này hầu như hoàn toàn do truyền miệng và
bạn bè giới thiệu cho nhau. Khi mới bắt đầu, Curves được xem như đang
bước vào một thị trường đã quá bão hoà, các công ty luôn tích cực mời
chào và hứa hẹn mang đến nhiều hơn cho khách hàng so với đối thủ cạnh
tranh. còn khách hàng thì lại không mấy hào hứng. Tuy nhiên, trong thực
tế, Curves đã tạo ra một sự bùng nổ về nhu cầu giữ hình thể đẹp trong
ngành công nghiệp kinh doanh thể thao và sức khoẻ ở Mỹ, mở ra một thị
trường lớn chưa được khai thác - một đại dương xanh thực sự với khách
hàng là những phụ nữ đang tìm mọi cách giữ thân hình cân đối nhờ những
