“Anh nghĩ gì về những điều tôi vừa nói?”
Hãy thận trọng trong việc sử dụng một lời từ chối mạnh mẽ thay vì một lời tấn công
nhẹ nhàng như: “Anh vẫn chưa thuyết phục được tôi.” Đây là một lời mời đối với các
ứng viên để họ tiếp tục bán giá trị của mình. Khi sử dụng đòn tấn công, bạn phải tạo
ra một khoảnh khắc mà họ thật sự tin rằng bạn nghĩ họ không có đủ năng lực.
KHEN THƯỞNG CÁC NHÂN VIÊN GIỎI
Khía cạnh cuối cùng của việc tuyển dụng các nhân viên giỏi là làm cách nào tạo ra
mối quan hệ dựa trên thành tích với rất ít hoặc không có tiền lương cơ bản. Có rất
nhiều cách để làm được việc này. Ví dụ: một người cho đăng quảng cáo tuyển nhân
viên mới với mức lương chín đô-la một giờ cộng thêm tiền hoa hồng. Mức lương cơ
bản này không phải là nhiều – tất nhiên cũng không đủ để thu hút các nhân viên giỏi
– nhưng bù lại, cơ cấu tiền hoa hồng mà anh ta đưa ra lại nhiều đến mức một nhân
viên giỏi có thể kiếm được 92.000 đô-la mỗi năm. Với khoản tiền đó, anh ta hoàn toàn
có thể tìm được một nhân viên giỏi đồng ý làm việc trong lĩnh vực của anh ta. Nhưng
muốn vậy, anh ta phải cho họ thấy rõ giá trị của phần thưởng dành cho họ. Vấn đề đặt
ra với anh ta là: “Anh muốn thu hút được những nhân viên giỏi hay những nhân viên
với tài năng chỉ đáng giá chín đô-la một giờ?” Tất nhiên, anh ta muốn tuyển dụng
được những nhân viên giỏi. Vì thế, cần phải thay thông báo tuyển dụng cũ bằng một
thông báo tuyển dụng mới với nội dung: “Nếu là một nhân viên giỏi, bạn có thể kiếm
được 100.000 đô-la.” Quảng cáo này đã nhanh chóng thu hút được sự quan tâm của
nhiều người.
Hãy thưởng các nhân viên giỏi thật hậu hĩnh và bạn sẽ thấy được hiệu quả của nó. Vài
năm trước, tôi bước vào văn phòng ông chủ của mình để xin thôi việc. Ông ta rất bất
ngờ và dùng quyền lực để yêu cầu tôi ở lại nhưng điều đó không có ý nghĩa gì với tôi.
Sau đó, ông ta gọi nhân viên kế toán đến và ký một tấm séc 5.000 đô-la để giữ chân
tôi lại. Ngoài ra, ông ta còn thưởng riêng cho tôi một triệu đô-la. Khoản tiền thưởng
đó làm tôi cảm thấy thoải mái và tôi đã ở lại.
