của mình và sẽ luôn có những nhân viên giỏi giúp bạn xây dựng công ty của mình.
Tuy nhiên, đây mới chỉ là chỉ dẫn mang tính chiến lược. Hãy tiếp tục đọc các chương
sau để tìm hiểu chi tiết, cụ thể cách thức thu hút khách hàng.
CÁCH THỨC QUẢN LÝ MỘT NHÂN VIÊN GIỎI
Khi đã tuyển dụng được một nhân viên giỏi, bạn cần phải có chiến lược để giữ chân
người đó trong tổ chức của mình. Các nhân viên giỏi thường có chung một đặc điểm
là hay thay đổi chỗ làm. Họ là những người sáng tạo, thông minh và biết rõ về mình.
Thông thường, họ thấy nản chí khi làm việc trong các tổ chức và cuối cùng kết thúc
bằng việc xây dựng công ty của chính mình.
Chìa khóa để giữ chân các nhân viên giỏi là không bao giờ từ chối họ. Hãy khai thác
nguồn năng lượng của họ hoặc đặt ra cho họ một vài chướng ngại vật cần vượt qua để
có được cái họ muốn. Đây là một ví dụ về cách đối phó lại với một nhân viên giỏi:
Nhân viên giỏi: Này, ông chủ! Nếu có được mối liên hệ tốt hơn giữa các bộ phận
trong công ty, tôi tin là doanh số bán hàng của chúng ta sẽ tăng lên. Tôi có thể thu
xếp một chương trình cho việc đó không?
Bạn: Một ý tưởng tuyệt vời! Thế này nhé, nếu anh kiếm thêm được ba vụ làm ăn mỗi
tháng trong vòng ba tháng tới, tôi sẽ để anh tiến hành ý tưởng đó.
Khi bị từ chối hoặc bị xúc phạm đến một chút lòng tự trọng, hãy để mặc lòng tự trọng
của bạn trong giây lát. Đây là cách bạn cần ứng xử khi một nhân viên giỏi bình phẩm
về một thứ mà bạn vừa tạo ra:
Nhân viên giỏi: Mẩu quảng cáo này thật tồi tệ. Chúng ta nên có một cái tốt hơn.
Bạn: Tôi đã thiết kế cái mà anh vừa chê, nhưng không sao! Chúng ta hãy cùng xem
anh có thể nghĩ ra điều gì.
Không cần thiết phải phản ứng lại hay thủ thế. Hãy điều khiển năng lượng của họ,
