nhã, ô danh trong xã hội. Và chắc chắn, bạn sẽ không bao giờ để mình có một đứa
con ngoài giá thú. Nhưng ngày nay, ở nước Mỹ, ngoài các gia đình cực kỳ mộ đạo thì
hầu hết những người mà tôi quen biết đều chung sống với người mình yêu trước khi
kết hôn với nhau. Các ngôi sao Hollywood chính là những người đi đầu trong việc
phá vỡ điều cấm kỵ này, mở đường cho phần còn lại của xã hội hành động theo.
Hay nếu đặt vào một hoàn cảnh kinh doanh thì “khi những khách hàng tốt nhất tham
gia mua hàng, họ sẽ thúc đẩy những khách hàng khác cùng đến mua hàng.” Trong
đoạn lời mời ở trên, hãy chú ý đến ngôn ngữ: “Chúng tôi sẽ trình bày kết quả nghiên
cứu này với tất cả các công ty luật hàng đầu. Trên thực tế, chúng tôi đang có mối quan
hệ làm ăn với [nêu tên một công ty luật hàng đầu khác] và đang tiếp tục thu xếp để
trình bày kết quả nghiên cứu này tại một trong các buổi họp ban quản lý của họ.
Chúng tôi rất mong được dàn xếp mọi công việc để đảm bảo rằng quý công ty cũng
được tiếp cận với thông tin nghiên cứu quan trọng này.” Hãy để ý rằng chúng tôi
không nói rằng: “Chúng tôi đã trình bày những thông tin này cho người này, người
kia.” mà chúng tôi đã nói rằng: “chúng tôi có mối quan hệ làm ăn với…” và “đang thu
xếp để trình bày kết quả nghiên cứu này cho…” Đây chính là sự thật.
Tôi luôn tuân thủ một luật lệ khi bán hàng, đó là: không bao giờ nói dối. Hãy đảm bảo
rằng bạn đang nói sự thật. Chúng tôi đang nói sự thật nhưng ấn tượng chúng tôi tạo ra
lại khiến người nghe cảm thấy sự việc đó đã diễn ra rồi. Bằng việc nêu tên các công ty
hàng đầu khác, chúng tôi đã nhanh chóng thu hút được sự chú ý của các đối thủ của
họ. Ít nhất chúng tôi cũng phải tạo dựng mối quan hệ làm ăn với tất cả các công ty lớn
để đảm bảo những gì chúng tôi đã nói là sự thật. Trên thực tế, chúng tôi đã gọi cho họ
vào cùng một ngày. Nếu có ai đó kiểm tra lại thông tin thì một công ty khác có thể
nói: “Ồ, chúng tôi có nghe nói về họ nhưng chúng tôi vẫn chưa có dự định gì hết”
nhưng vấn đề là ở chỗ chúng tôi, trên thực tế, có “quan hệ” với tất cả các công ty lớn
cùng một lúc.
Trước khi thực hiện những việc này, khách hàng của tôi đã không thể hẹn gặp thậm
chí chỉ một cổ đông của công ty. Nhưng giờ đây, anh ta lại đang thuyết trình cho toàn
