người tập một vài động tác khởi động sẽ khiến họ cảm thấy phiền phức, trừ khi bạn là
một giáo viên dạy yoga. Nhưng dù sao, đó vẫn là một ý tưởng hay khi yêu cầu họ phải
di chuyển. Hãy tạo sự gần gũi hơn với khách hàng của bạn bằng cách yêu cầu họ bước
ra khỏi những dãy bàn.
Ví dụ: khi trình bày kịch của mình với một nhà sản xuất phim, tôi đã sắp xếp sao cho
ông ta phải đi vòng quanh chiếc bàn mới có thể xem được hết những tài liệu của tôi.
Và cuối cùng, ông ta tiến đến ngồi bên cạnh tôi. Điều đó giúp tôi có thể kiểm soát tình
hình và đó cũng là một cơ hội để xây dựng mối quan hệ tốt với ông ta. Vì vậy, hãy đề
nghị với người nghe: “Tôi nghĩ mình có thể nói rõ hơn về vấn đề này nếu chúng ta
ngồi cạnh nhau.”
TÁM SAI LẦM PHỔ BIẾN MÀ NGƯỜI THUYẾT TRÌNH HAY MẮC PHẢI
Sai lầm 1: Cảm ơn các khách hàng tiềm năng vì thời gian họ đã dành cho bạn hoặc
xin lỗi họ vì bạn đã lấy mất khoảng thời gian đó
Một số nhà đào tạo bán hàng thường đưa ra lời khuyên: hãy nói cảm ơn với các khách
hàng tiềm năng vì thời gian họ đã dành cho bạn, nhưng tôi không đồng ý với triết lý
đó. Điều đó chứng tỏ bạn tự thừa nhận rằng thời gian của họ quý hơn thời gian của
bạn. Nó cũng thể hiện việc ngồi nghe bạn nói không quan trọng bằng việc làm những
việc khác. Nó làm giảm giá trị mọi thứ bạn nói ra. Đừng bao giờ xin lỗi hay cảm ơn vì
thời gian họ dành cho bạn. Nếu bạn có thể làm tốt công việc thì sau đó, họ thậm chí
sẽ phải nói cảm ơn bạn. Nếu ngay từ đầu buổi họp, bạn đã nói: “Điều đầu tiên tôi
muốn làm là xin lỗi vì đã lấy mất một khoảng thời gian quý báu của quý vị.” Như vậy,
các khách hàng sẽ cho rằng thời gian của họ rất quý báu và mọi việc sau đó sẽ trở nên
vội vàng hơn. Đó quả là một sai lầm lớn.
Sai lầm 2: Đút tay vào túi quần trong khi thuyết trình
Điều này khiến bạn trông giống như một kẻ chểnh mảng. Hãy để hai tay ở phía ngoài,
luôn đặt cao trên thắt lưng và hướng về phía trước mặt.
