Sai lầm 3: Ngồi thuyết trình
Việc thuyết trình với tư thế đứng sẽ đem lại hiệu quả hơn tư thế ngồi. Do đó, hãy luôn
đứng khi trình bày. Đó là vị trí của uy quyền lớn hơn. Ngay cả trong những buổi họp
một người, điều đó cũng có tác động lớn đến tâm lý người nghe. Hãy đưa ra lời đề
nghị: “Anh có phiền không nếu tôi đứng để trình bày? Điều đó khiến tôi thoải mái
hơn.” Và tôi chưa từng bao giờ thấy ai phản đối: “Không, đừng đứng.”
Sai lầm 4: Đi lòng vòng
Một lỗi phổ biến nhiều người thường mắc phải là, khi bị hỏi vào giữa buổi trình bày,
mọi người thường trả lời ngay lập tức. Điều đó sẽ làm gián đoạn buổi trình bày và
khiến bạn mất quyền kiểm soát. Nếu khách hàng tiềm năng giành quyền kiểm soát
buổi họp, bạn sẽ không thể thực hiện việc bán hàng. Đừng để anh ta dẫn dắt bạn.
Trong bất kỳ tình huống nào, bạn cũng cần phải là người dẫn dắt. Ví dụ: một khách
hàng vào cửa hàng của bạn để tìm kiếm một món đồ. Nếu chỉ đi sau anh ta vòng
quanh cửa hàng, bạn sẽ không thể tiếp cận anh ta và có thể không bán được gì. Thay
vào đó, hãy hỏi xem anh ta đang tìm kiếm cái gì và dẫn anh ta tới chỗ mặt hàng đó.
Hãy để anh ta phải theo sau bạn và bạn sẽ bán được hàng. Bạn phải dẫn dắt để có
được vụ làm ăn dù cho điều đó có nghĩa là bạn phải đặt ra rất nhiều câu hỏi. Bạn phải
là người kiểm soát cuộc họp.
Sai lầm 5: Để tài liệu điều khiển hoặc chỉ đạo bạn
Nhiều nhân viên bán hàng thường bám lấy bản thuyết trình như thể nó sẽ tạo ra việc
buôn bán. Buổi thuyết trình không bao giờ tạo ra việc buôn bán. Chính bạn mới là
người quyết định ở đây. Các phương tiện hỗ trợ trực quan cũng chỉ được dùng để hỗ
trợ. Bạn mới là người trình bày.
Sự khác nhau giữa một nhân viên bán hàng giỏi và một nhân viên bán hàng tầm
thường chính là ở khả năng diễn thuyết, chứ không phải ở bản nội dung của bài thuyết
trình. Với cùng một bài thuyết trình, những nhân viên bán hàng tầm thường sẽ chỉ đọc
