Điều cần chú ý ở đây là bạn không bao giờ biết được khi nào món quà của mình sẽ
phát huy tác dụng. Và bạn có thể đoán được kết thúc của câu chuyện trên không?
Ngay ngày hôm sau, tôi đã gọi điện cho người nhân viên bán hàng, người đã tặng tôi
chiếc đèn pin, để kể cho cô ấy nghe câu chuyện tôi đã trải qua. Và sau đó, mỗi khi có
nhu cầu cần thiết, chúng tôi đều nghĩ ngay đến người bán hàng đó.
Mục tiêu cần đặt ra là đứng vững trên thị trường và tạo được thương hiệu với khách
hàng. Thậm chí, nếu khách hàng không nhận những món quà của bạn thì những nỗ
lực đó sẽ làm gia tăng tiếng tăm và khẳng định thương hiệu của bạn. Đây là danh sách
những ý tưởng về các món quà lý tưởng – những món quà giá rẻ với chủng loại phong
phú như: những chiếc cốc to, máy tính bỏ túi, túi đựng đồ, quả bóng, các đồ chơi
bằng nhựa khác,…
Bước 3: Viết thư gửi đến khách hàng
Nên gửi món quà của bạn kèm theo một bức thư ngắn. Bức thư nên ngắn gọn để
khách hàng dễ đọc. Bạn cũng nên gói món quà sao cho trông thật hấp dẫn. Bạn nên
đưa ra các đề nghị mà họ có thể dễ dàng nói có. Bức thư phải bao gồm một câu gợi
mở để họ biết chính xác bạn muốn họ làm gì sắp tới.
Việc đạt được khách hàng mơ ước có thành công hay không phụ thuộc vào những gì
bạn quyết định mang đến cho họ. Hãy nhớ những gì bạn đã học được ở Chương 4:
chiến lược nối tiếp chiến lược. Nếu như nỗ lực của bạn mang tính chiến thuật, bạn có
thể viết bức thư với nội dung: “Chúng tôi cung cấp những dụng cụ tốt nhất từng được
biết đến cho mọi người.” Cách tiếp cận khéo léo này sau cùng cũng sẽ phát huy tác
dụng, nhưng vẫn không hiệu quả bằng cách làm thế nào đó để bạn có thể xuất hiện
trước mặt khách hàng và phục vụ cho nhu cầu của họ trước khi nói đến những lợi ích
của bản thân bạn.
Nếu bán hàng cho một hãng kinh doanh, bạn cần tạo một cuộc gặp hay một diễn đàn
trên trang web (như đã giải thích trong chương trước). Ngoài ra, một chiến lược khác
nữa làm cho các bức thư có gì đó không rõ ràng. Bản thân bức thư có thể không nhằm
