phóng đại mọi thứ, bao gồm cả những gì bạn nói. Hãy gọi những nhân viên bán hàng
của bạn là những nhà chiến lược. Như đã nói ở trên, không ai muốn bị bán cho, vì vậy
hãy thay đổi những tên gọi sao cho chúng không có liên quan gì đến việc bán hàng và
vị trí của những nhân viên bán hàng có thể sẽ trở nên tốt hơn trong tâm trí khách
hàng. Ngoài ra, ai dám nói rằng nhân viên bán hàng của bạn không phải là một diễn
giả? Chắc chắn, họ cũng nắm một vị trí nào đó trong công ty của bạn.
Đối với những khách hàng không gọi cho bạn để đề nghị nhận bản báo cáo, bạn nên
chủ động gọi cho họ. Và nhiệm vụ khó khăn nhất hiện nay là vượt qua được những
người trợ lý, những người có nhiệm vụ bảo vệ những Giám đốc điều hành cấp cao.
Hãy thực hành một số cách sau.
Cách vượt qua người trợ lý và nói chuyện với ai đó trên điện thoại
Nếu bán hàng cho các hãng kinh doanh, bạn phải làm gì để có được tiếng nói trong
một cuộc họp có sự tham gia của Giám đốc điều hành của một trong những công ty
lớn nhất thế giới. Hãy tưởng tượng bạn đang ngồi trước khách hàng tiềm năng của
mình và cố gắng để có được bản hợp đồng.
Tôi có thể dễ dàng vượt qua những người trợ lý và tiếp cận được với những Giám đốc
điều hành trên điện thoại. Nếu không còn làm ở vị trí này nữa, họ cũng rất sẵn lòng
nói chuyện với tôi khi tôi gọi cho họ. Có thể kể ra đây một vài người tiêu biểu:
Michael Eisner ở hãng Disney
George Zimmer của hãng Men’s Wearhouse
David Pottruck, Giám đốc điều hành của Charles Schwab
Phil Purcell, Giám đốc điều hành của Morgan Stanley
Carl Reichardt, thống đốc ngân hàng Wells Fargo
Alan Horn, giám đốc điều hành sản xuất của hãng Warner Bros.
