chiếc máy của chúng tôi chính xác là những thứ bạn cần. Bạn sẽ giảm bớt được chi
phí, nâng cao năng suất và quan trọng nhất giảm bớt được áp lực cho nhiều người. Tôi
đang xem xét xem chúng ta có thể tiến hành vấn đề này nhanh chóng như thế nào.”
4. Sử dụng lời kết thúc có tính riêng tư.
Ví dụ: “Một lần nữa thật sự hân hạnh khi được gặp bạn. Tôi cũng có một vài ý tưởng
có thể giúp tăng năng suất cho công ty của bạn mà tôi biết bạn sẽ rất quan tâm.”
Đây là một bức thư không được hiệu quả:
Thưa ngài Joe!
Cảm ơn vì ngài đã dành thời gian cho tôi. Tôi biết ngài bận như thế nào. Máy móc của
công ty chúng tôi rất tốt và chúng tôi đang ngày càng trở nên vững mạnh. Chúng tôi là
một công ty lớn. Tôi rất quan tâm đến công việc kinh doanh của ngài và tôi rất mong
được hợp tác làm ăn với ngài.
Ngài sẽ không phải hối tiếc khi mua sản phẩm của chúng tôi. Tôi mong là sẽ có thể
tiếp tục làm ăn với ngài trong thời gian tới.
Thân ái,
Bernie
Tất nhiên bức thư này hơi bị phóng đại một chút, nhưng thực tế, có rất nhiều bức thư
bán hàng có nội dung tương tự như thế này. Họ bắt đầu bức thư với những lời lẽ
không có một chút tính cá nhân nào. Như đã nhắc ở trên, đừng bao giờ xin lỗi vì đã
làm mất thời gian của họ. Bạn phải cảm thấy rằng thời gian của bạn cũng đáng giá và
họ thật may mắn khi gặp bạn vì bạn đang mang đến cho họ sự hiểu biết và giải pháp
quan trọng. Tuy nhiên, cũng đừng đặt mọi sự tập trung vào bạn và sản phẩm hay dịch
vụ của bạn như bức thư trên đã viết.
Thứ hai, bức thư này tập trung vào việc bán hàng, chứ không phải khách hàng. Bạn có
