4. TRỞ THÀNH NHÀ CHIẾN LƯỢC TÀI BA
Cách tăng ảnh hưởng trong từng bước đi của bạn lên gấp chín lần
Như đã xác định ở trên, việc khó khăn nhất là có được chỗ đứng trong lòng khách
hàng tiềm năng. Vì vậy, khi giới thiệu công ty với khách hàng, bạn cần phải tối đa hóa
những gì bạn có thể làm được trong khoảnh khắc đó. Bạn cần phải suy nghĩ và lên kế
hoạch một cách có chiến lược. Chương này cũng sẽ chỉ ra cho bạn thấy cách làm cho
việc tiếp cận khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
Trước hết, chúng ta cần phải so sánh để hiểu được sự khác nhau giữa khái niệm sách
lược và chiến lược. Sách lược là cách thức hay kỹ xảo được sử dụng để đạt được món
lợi trước mắt hoặc trong khoảng thời gian ngắn hạn. Bạn cho đăng quảng cáo hay gửi
thư trực tiếp để nhận về các mối làm ăn. Bạn thực hiện một cuộc điện thoại chào hàng
để bán hàng. Bạn tham gia các buổi triển lãm thương mại để gặp gỡ các khách hàng
tiềm năng và có thêm các mối làm ăn. Đây chính là những ví dụ cho các sách lược.
Còn chiến lược là một kế hoạch được xác định rõ ràng và trình bày tỉ mỉ để đạt được
một mục đích lâu dài. Trong kinh doanh, một chiến lược là tác động toàn diện, là vị trí
tối cao mà bạn muốn đạt được trong lĩnh vực đó. Khi suy nghĩ như một nhà chiến
lược tài ba, bạn sẽ có thể thiết kế và liên kết những sách lược với chiến lược lâu dài.
Thêm vào đó, bạn cũng sẽ liên tục tự chất vấn bản thân và nhóm làm việc của mình:
“Có bao nhiêu mục tiêu chiến lược mà chúng ta có thể hoàn tất với mỗi sách lược?”
Trong chương này, tôi sẽ chỉ cho các bạn thấy mỗi sách lược có thể đạt được 10 hoặc
hơn thế các mục tiêu chiến lược.
Theo kinh nghiệm của tôi, có thể chia các nhà quản lý thành ba nhóm: 90% là nhà
quản lý sách lược, 9% là nhà quản lý chiến lược. Và chỉ có 1% – kiểu quản lý hiệu
quả nhất – sở hữu một sự kết hợp hiếm có của cả hai khả năng sách lược và chiến
lược.
