Tôi: Anh có muốn được tôn trọng không?
Họ: Tất nhiên, tôi muốn được mọi người tôn trọng.
Tôi: Anh có muốn được tin tưởng không?
Họ: Vâng, đương nhiên tôi muốn được tin tưởng.
Tôi: Anh có muốn được người khác hỏi ý kiến không?
Họ: Hiển nhiên là tôi thích được hỏi ý kiến.
Tôi: Anh có muốn một sách lược ưu tiên dành cho những lúc các đối thủ của anh cố
tìm cách giảm giá bán của anh không?
Họ: Ôi, phải, đó là một mục tiêu tuyệt vời.
Tôi: Anh có muốn được biết đến như là một chuyên gia không?
Họ: Điều đó rất có giá trị.
Tôi: Thế còn ảnh hưởng thì sao? Anh có muốn mình trở thành người có ảnh hưởng
trong buổi gặp gỡ đó không?
Họ (những nhà quản lý sách lược): Điều đó có nghĩa là sao?
Tôi: Đợi tôi một lát. Còn về sự trung thành với nhãn hiệu? Điều đó có quan trọng
hay không?
Họ: Có.
Tôi: Thế còn sự thúc giục phải mua hàng ngay bây giờ? Đó có phải là một điểm tốt
không?
Họ: Phải. Đó là một điểm tốt.
