Ngay cả khi nếu bạn mới chỉ nghĩ về những mục tiêu này, chẳng phải điều đó cũng sẽ
tự động làm thay đổi chiều hướng của buổi gặp mặt đó hay sao? Phần lớn trong quá
trình bán hàng và các mục tiêu chiến lược tiềm năng này được dành lại cho từng cá
nhân các nhân viên bán hàng – lần nào cũng vậy. Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn, với vai
trò là lãnh đạo trong công ty, có thể nghĩ ra một phương cách nào đấy để hoàn tất mọi
mục tiêu chiến lược kia và thực hiện chúng khi bất kỳ nhân viên nào của bạn đứng
trước một khách hàng. Bạn sẽ trở nên có uy lực như thế nào trước các đối thủ cạnh
tranh?
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu thêm.
TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG LÊN 600% CHỈ VỚI VIỆC THÊM VÀO MỘT MỤC
TIÊU CHIẾN LƯỢC
Hai cửa hàng đồ nội thất gần như khai trương cùng một ngày trong một thị trấn. Một
cửa hàng hoạt động hoàn toàn dựa trên tính sách lược, và cửa hàng còn lại rất có chiến
lược. Nếu bạn vào xem những chiếc ghế trường kỷ trong cửa hàng 1, nhân viên bán
hàng sẽ tìm mọi cách cố bán cho bạn một chiếc phương pháp bán hàng đầy tính sách
lược. Sau bốn năm, cửa hàng này phát triển với tốc độ 10% một năm, nhưng hầu hết
đều do giá cả của đồ nội thất tăng lên.
Trong cửa hàng 2, tất nhiên, họ cũng cố gắng bán cho bạn một chiếc trường kỷ, nhưng
các nhân viên bán hàng đã được đào tạo để bán cả các mặt hàng khác trong cửa hàng:
“Đây là lần đầu tiên ngài đến với cửa hàng của chúng tôi phải không ạ? Vậy hãy để tôi
giới thiệu với ngài về cửa hàng.” Và trên đường đi về phía những chiếc ghế trường kỷ,
người nhân viên bán hàng bắt đầu kể hết chuyện này đến chuyện khác về cửa hàng
đó. Họ kể với bạn về lịch sử, những cống hiến của ông chủ cho việc phục vụ, về việc
tại sao giá của họ lại thấp hơn so với giá của các đối thủ cạnh tranh khác, về việc họ
đã tìm hiểu kỹ lưỡng về chất lượng đồ nội thất ra sao và điều đó sẽ mang lại lợi ích
cho bạn với tư cách là một khách hàng như thế nào.
Mục đích của việc này là khiến khách hàng tin cậy vào nhãn hiệu. Theo thời gian, cửa
