bằng cách đi tìm sự bảo đảm, người thuộc nhóm T lại phản ứng một cách khác
hẳn. Những người thuộc nhóm T phản ứng với cảm xúc đó không phải bằng
cách đi tìm sự bảo đảm, mà họ sẽ cố kiểm soát và làm chủ tình huống để xử lý
và hành động theo cách riêng của mình. Điều đó giải thích tại sao tôi gọi nhóm
người T là nhóm “tự làm lấy”. Khi đương đầu với nỗi sợ và rủi ro về tài chánh,
họ muốn “nắm lấy sừng trâu và điều khiển nó theo ý mình”.
Trong nhóm này bạn sẽ dễ nhận thấy nhiều chuyên gia tri thức đã bỏ nhiều
năm trong trường đại học như bác sĩ, luật sư và nha sĩ.
Cũng thuộc về nhóm này còn gồm những người đi theo một lối giáo dục khác
hẳn hoặc bổ sung cho nền giáo dục truyền thống. Đó là những người bán hàng
kiếm hoa hồng trực tiếp như môi giới bất động sản chẳng hạn, cũng như những
chủ kinh doanh nhỏ thuộc dạng hộ cá thể hay đối tác như chủ shop, chủ thầu
quét dọn, chủ nhà hàng, chuyên viên tư vấn, bác sĩ chuyên khoa, đại lý du lịch,
thợ sửa xe, thợ sửa ống nước, thợ mộc, thợ điện, thợ làm tóc, nhà diễn thuyết
và các nghệ sĩ.
Câu điệp khúc ư nhất của nhóm này luôn là: “Không ai làm chuyện đó hay
hơn tôi”, hoặc như: “Tôi sẽ làm theo cách của tôi”.
Những người làm tư thuộc nhóm này thường là những người theo trường phái
“toàn hảo”. Họ luôn muốn làm một điều gì đó đặc biệt và xuất sắc hơn người.
Trong tâm tư của họ, họ không bao giờ nghĩ rằng sẽ có ai đó làm tốt hơn họ,
cho nên họ thực sự không tin vào khả năng của ai đó có thể làm tốt theo cách
mà họ thích, cái cách mà họ cho là “đi đúng đường”. Trên một vài khía cạnh
nào đó, họ chính là những người nghệ sĩ thực thụ theo phong cách và phương
pháp làm việc do chính họ đề xướng.
Và đó là lý do tại sao mà xã hội đã thuê mướn những con người như vậy.
Nếu bạn cần tới một bác sĩ giải phẫu não, bạn muốn vị bác sĩ đó phải có nhiều
năm kinh nghiệm và trình độ, nhưng điều quan trọng hơn hết là bạn muốn vị
bác sĩ ấy phải là một nhà “toàn hảo”. Và quan điểm đó cũng đồng thời áp dụng
cho nha sĩ, thợ làm tóc, chuyên viên tư vấn về tiếp thị, thợ sửa ống nước, thợ
điện, thầy bói, luật sư hay một chuyên viên tư vấn về công ty. Khi thuê mướn
những người như vậy, bạn là khách hàng dĩ nhiên luôn mong muốn người mình
tìm là người giỏi nhất. Đối với nhóm này, tiền bạc sẽ không quan trọng bằng
công việc. Sự độc lập trong suy nghĩ, sự tự do trong cách làm, và sự được nể
trọng như một bậc thầy trong lĩnh vực chuyên ngành, đối với họ còn quan
trọng hơn nhiều so với tiền bạc. Cho nên khi thuê mướn họ, cách hay nhất là
bạn nên bảo họ những gì bạn muốn làm và cứ để mặc họ tự lo liệu. Họ không
muốn mà cũng chẳng cần bất kỳ sự giám sát nào. Nếu bạn can thiệp vào quá
nhiều, họ sẽ bỏ đi ngay và bảo bạn mướn người khác. Tiền bạc thực sự không
phải là vấn đề hàng đầu, mà chính yếu là sự độc lập làm việc của họ.
Nhóm người này thườngải khó khăn khi đi thuê mướn người khác làm cho họ,
chỉ bởi vì trong đầu họ luôn cho rằng không ai có thể đảm đương công việc của
