DỊCH VỤ SỬNG SỐT KHÁCH HÀNG SỮNG SỜ - Trang 49

nhỏ hơn rất dễ bị kẹp nhầm trong các tập hồ sơ khác; các khổ giấy lớn hơn thường không để v ừa trong các công cụ lưu trữ hồ sơ của m ột
v ăn phòng hiện đại: trong hộp đựng, các kẹp tài liệu, m áy photo, m áy fax, cũng như trong cặp sách.

4 . Nhanh chóng trình bày v ấn đề. Nêu rõ m ục đích ngay trong phần đầu của bức thư.

5. Viết ngắn gọn v à cố gắng trình bày bức thư trong m ột trang giấy .

6 . Sử dụng đại từ nhân xưng ngôi thứ nhất. Xưng tôi thay v ì chúng tôi.

7 . Hãy v iết theo cách nói thường ngày của bạn. Như thế lá thư sẽ giống như nó được gửi đi từ m ột con người bình thường chứ không
phải từ m ột kẻ quan liêu.

8. Viết đúng chính tả. Phải đánh v ần đúng m ỗi từ. Sử dụng v ăn phong v à ngữ pháp rõ ràng. Nếu v ẫn chưa thật chắc chắn, hãy nhờ
người nào đó đọc, kiểm tra lại giúp bạn v à gợi ý m ột v ài cách để gọt giũa câu chữ.

CHÚ Ý : Nếu viết thư qua máy tính - gửi email - hãy chắc chắn bạn đã xem xét kỹ những lời khuyên khi viết email được đề

cập trong chương tiếp theo.

Lời nói gió bay, nhưng văn tự còn ở lại.

― NGẠN NGỮ LATIN