sản phẩm. Bởi nhóm C muốn đảm bảo là họ đ~ lựa chọn chính xác, họ sẽ phân loại thông tin
mà cửa hàng của bạn sẵn có.”
“B}y giờ thì các bạn hãy rà soát nhanh một số mẹo vặt để nhận dạng những tuýp người
bước vào cửa h{ng”, giảng viên nói và cả lớp lập ra bảng sau:
Phong cách mua hàng của tổng dân số
Một thành viên của đội Xanh dương ph|t biểu: “Tôi có một thắc mắc. Tôi thường giúp các tổ
chức phi lợi nhuận tăng vốn, vì thế tôi có thể dễ dàng nhận ra lý do vì sao mình thường
thành công khi giao tiếp với khách hàng thuộc nhóm S, bởi vì họ thích khuyến khích người
khác, và cảm thấy buồn khi phải nói ‘Không’ trước những người cần sự giúp đỡ. Nhưng c}u
hỏi của tôi l{: ‘Trong tổng dân số, có bao nhiêu người thuộc nhóm S, nhóm D và các nhóm
còn lại?’”
