PHẦN C – Thuyết phục thêm nhiều người: Thuyết phục người khác làm theo ý mình
PHẦN D – Hứng thú hơn với công việc: Tăng thêm niềm vui trong công việc
PHẦN E – Loại trừ những tác động tiêu cực: Loại bỏ những trở ngại trong giao tiếp
Các phần này gồm nhiều chương ngắn, mỗi chương trình bày một kỹ thuật đơn giản
mà bạn có thể áp dụng ngay sau khi đọc. Nói cách khác, mỗi chương là một nắm tuyết
để đắp nên quả cầu bé nhỏ làm nhân.
Tiêu đề của các chương cho thấy mỗi kỹ thuật sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả gì. Bạn
có thể đọc theo bất kỳ thứ tự nào bạn muốn – mỗi chương đều có ý nghĩa riêng. Cho
nên…
Nếu bạn muốn…
Cách tốt nhất để đọc cuốn sách
này là…
Tìm hiểu cách truyền đạt trong một tình huống cụ
thể.
Dò tiêu đề chương và đọc thẳng
vào (các) chương phù hợp.
Học hỏi một khía cạnh cụ thể trong giao tiếp,
chẳng hạn như cách họp hành hiệu quả.
Dò theo mục lục để tìm phần liên
quan đến hội họp.
Đọc như một cuốn sách bình thường.
Đọc từ trang đầu đến trang cuối.
Dù bạn chọn cách nào, tôi vẫn khuyên bạn bắt đầu đọc từ Phần A – Xây dựng nền
móng. Phần này trình bày cách thiết lập nền móng vững chắc cho các kỹ năng then
chốt. Nếu làm tốt phần này, bạn có thể tạo được nhân để tuyết lăn một cách thành
công. Nếu bỏ qua phần này, tuyết của bạn sẽ không có chỗ để bám.
CUỐN SÁCH NÀY LÀ MỘT BƯỚC KHỞI ĐẦU TUYỆT VỜI.
NHƯNG CŨNG CHỈ LÀ BƯỚC KHỞI ĐẦU.
Cuốn sách này sẽ mang lại cho bạn một sự thay đổi lớn lao. Khi áp dụng các kỹ thuật
này, bạn sẽ giao tiếp hiệu quả hơn.
Nhưng đây cũng chỉ là bước khởi đầu. Nói theo lời nhà soạn kịch người Anh George
Bernard Shaw,“Vấn đề lớn nhất trong giao tiếp chính là ảo tưởng mọi chuyện đã
xong”. Nói cách khác, mọi người cho rằng giao tiếp như thế là xong, nhưng thường
