Phần A
XÂY DỰNG NỀN TẢNG
Nền móng để giao tiếp thành công
P
hần này chỉ có một chương nhưng là phần quan trọng nhất và tạo nền móng cho mọi
kỹ thuật trong sách.
Trong chương này, ta sẽ tìm hiểu cách làm chủ ba bước chuẩn bị giao tiếp. Ta sẽ thấy
các bước này:
Hiệu quả hơn nhiều so với cách bạn đang làm.
Dễ áp dụng hơn so với cách bạn đang làm.
Rất khác với những gì mọi người đang làm, nên việc áp dụng các bước này cũng
là một cách để tạo sự khác biệt.
Làm được các bước này có nghĩa là bạn đã tạo được nền móng cho kỹ thuật tuyết lăn.
Bạn có thể đọc tiếp các phần sau để thu thập các kỹ thuật mới.
