5. Mỗi nhân viên bán hàng trong công ty của bạn có luôn luôn tích cực tháo gỡ các
mối lo ngại cho khách hàng hay không? Bạn có một phương thức chuẩn mực để tháo
gỡ những điều đó không?
6. Bạn có luôn luôn đưa ra nhiều phương án?
7. Tư liệu tiếp thị của bạn (website, brochure và các hình thức tương tự) có tuân thủ
phương thức này? Hay, tài liệu chú trọng nhiều hơn vào việc miêu tả công ty và các
dịch vụ?
Nếu chưa đạt điểm 100% thì bạn có thể áp dụng để thành công hơn. Và ngay cả đối
với những người giỏi nhất thì các kỹ thuật này cũng giúp cải tiến vượt bậc thành quả
của họ. Chẳng hạn, một trong các khách hàng của tôi – Marc Berendes – là người rất
thành công trước khi gặp tôi:
Ông đã thăng tiến đến đỉnh của mảng tài chính doanh nghiệp trong một chi nhánh
toàn cầu ở độ tuổi còn trẻ.
Sau đó ông đổi nghề và trở thành tổng giám đốc của chi nhánh lớn thứ tư của
hãng này trên toàn cầu, khi vừa 40 tuổi.
Ba đứa con của ông – vẫn còn ở tuổi tiểu học – mỗi đứa đều nói được bốn thứ
tiếng.
Phải nói là một con người thành công! Nhưng ông ta cho biết kinh doanh theo công
thức KẾT QUẢ lại tiếp tục đưa ông lên một tầm mức mới: “KẾT QUẢ đã thay đổi
hoàn toàn cách chúng tôi thuyết trình với khách hàng. Sau khi nhận vị trí mới và
chứng kiến sự kém hiệu quả của các bản thuyết trình, chúng tôi đã thay đổi tất cả để
giờ đây chú trọng vào khách hàng và KẾT QUẢ của họ. Định hướng này đã giúp
chúng tôi giành được thêm nhiều thương vụ nữa”.
Cái hay của công việc bán hàng nằm ở chỗ lúc nào cũng có thể làm tốt hơn. Bạn sẽ
chọn điều gì trong chương này để giúp mình thành công hơn?
Hiệu ứng tuyết lăn: Để bán được hàng
Khi bán hàng, hãy nhớ ba Nguyên tắc Vàng:
