22
KHI BẠN MUỐN NỔI TRỘI TRONG SỐ
ĐÔNG
H
ai chương trước đã bàn về cách tăng doanh số bán hàng, thông qua cải thiện
phương thức thông tin khi bán hàng.
Một thành tố chính yếu nữa trong việc bán bất kỳ thứ gì – kể cả chính bản thân bạn, ý
tưởng của bạn, đề xuất của bạn – là bạn phải vượt lên số đông.
Dù sao thì để thuyết phục một ai đó lựa chọn bạn, bạn phải tỏ ra khác biệt với các đối
thủ. Nếu không, bạn không thể “chiến thắng”.
Sau đây là sáu phương thức để giúp bạn đạt hiệu quả. Một trong những khách hàng
của tôi đã phong cho các phương thức này là Bộ sáu “thần thánh”.
Phương thức 1: Tạo ra những khoảnh khắc ngạc nhiên
Ai cũng thích những trải nghiệm kỳ thú làm họ nhớ mãi trong nhiều năm. Vì vậy, hãy
cất công tạo ra những khoảnh khắc đầy ngạc nhiên cho họ.
Tôi dùng từ “cất công” một cách có chủ đích. Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng mình
đang gây ấn tượng, nhưng không phải. Họ thường cũng chẳng làm được gì khác
thường.
Vì vậy, hãy thật sự bỏ công tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ:
Với khách hàng: cung cấp dịch vụ thật sự đáng ngạc nhiên và có những hỗ trợ thú
vị khác mà họ không ngờ.
Đối với đồng nghiệp: làm quen với họ một cách thân tình, cổ vũ niềm đam mê
của họ, công khai ghi nhận họ, làm cho những cuộc họp/ thuyết trình trở nên hào
hứng.
Đối với cấp trên: cố gắng để chính mình trở thành một nhân viên mà sếp thích
gần, đưa ra những giá trị và hiểu biết mà không ai khác làm được, làm cho sếp
