“Cập nhật”
Những tiêu đề khiến bạn chẳng buồn mở ra, đúng không?
Và không chỉ email, vì khi màn hình đầu tiên của bài thuyết trình có tiêu đề “Kết quả
tháng trước”, đúng là bạn chẳng buồn xem màn hình thứ hai.
Hay khi bạn có một cuộc gọi hội đàm vào lúc 9 giờ sáng với tiêu đề “Cập nhật thông
tin”, bạn sẽ không thức dậy vào sáng hôm đó với suy nghĩ “Ừ. Hôm nay đó!”.
Không có gì ngạc nhiên khi những tiêu đề tẻ nhạt đã khiến cho cả thông điệp truyền
thông cũng nhuốm màu tẻ nhạt. Thật khó để thuyết phục người nghe khi họ đã có ấn
tượng không tốt dù ta chưa kịp lên tiếng.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẶT TIÊU ĐỀ CUỐN HÚT
May thay, có một giải pháp đơn giản và hữu hiệu cho chúng ta. Hãy thêm vào tiêu đề
(hoặc phụ đề) một lợi ích dành cho người nghe thì toàn bộ ngữ cảnh sẽ thay đổi.
Chẳng hạn, ta có thể thay những tiêu đề sau:
“Họp phòng ban” thành “Đảm bảo hiệu quả nâng cao trong năm sau”.
“Năng lực của chúng tôi” thành “Những lĩnh vực chúng tôi mang lại cho quý vị
nhiều giá trị nhất”.
“Tổng kết quý 2” thành “Dự trù quý 3: Đảm bảo mục tiêu đứng đầu”.
Bạn thấy những tiêu đề này hiệu quả thế nào chưa? Những tiêu đề phù hợp đều làm
chuyển biến ý thức của mọi người ngay lập tức – và của chính bạn – về truyền thông.
Đây là cách viết:
1. Hãy biến tiêu đề thành một lợi ích (áp dụng trò “Tại sao tốt?” trong Chương 17)
2. Tạo ra một tiêu đề mới hàm chứa lợi ích này. Nếu được, hãy dùng một trong các
định dạng sau:
Dạng tiêu đề
Ví dụ
LỢI ÍCH “thế nào”
Làm thế nào tiết kiệm thời gian.
Một TÍNH TỪ chỉ
cách thức đạt LỢI
Một cách đơn giản để tiết kiệm thời gian.
(Tùy theo chủ đề, thay vì dùng từ “đơn giản”, ta có thể
