Phần E
LOẠI TRỪ TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
Loại bỏ những trở ngại trong giao tiếp
Chương Khi bạn muốn …
50
Ngăn cản người khác phản bác quá vội vàng
51
Từ chối một cách êm xuôi
52
Đem đến những ý tưởng đặc sắc nhưng nghĩ mãi không ra
53
Giải tỏa mối lo ngại của người khác về kế hoạch của bạn
54
Loại trừ lý do sau cùng khiến người khác không đồng ý
55
Thành công với một cuộc đối thoại gay go
56
Thôi ái ngại khi phải nói những chuyện khó nói
57
Thông điệp của bạn không bị loãng
58
Tránh làm loãng thông điệp của người khác
59
Thôi chán ghét việc thuyết trình
60
Người khác không hoài nghi năng lực của bạn
61
Tránh lãng phí thời gian với những người không nắm quyền quyết định
62
Tránh những kết cục xấu có thể né tránh
63
Trò chuyện “đúng mạch”
64
Chấm dứt tình trạng tiếp thu ý hay nhưng chẳng làm theo
TẠI SAO PHẦN NÀY QUAN TRỌNG
K
hi giao tiếp suôn sẻ, mọi việc đều ổn thỏa. Ai cũng đều thấy hứng khởi, được khích
lệ và vui vẻ. Tâm trí khoáng đạt. Mọi người sẽ chú tâm vào đúng việc. Mọi việc đều
được hoàn tất.
Tiếc thay, mọi việc thường không như thế. Bao giờ cũng có những vấn đề không tránh
khỏi mỗi ngày – quá nhiều thông tin, mọi thứ đều thuộc dạng “ưu tiên hàng đầu” và
“khẩn cấp”, đến mức ta chẳng còn dám rời khỏi ghế vì e rằng lúc quay lại công việc sẽ
ngập đầu.
