Bạn: Được, phần đó tôi lo được. Vì thời hạn quá eo hẹp, thay vì anh phải đọc toàn bộ
báo cáo, tôi sẽ làm phần nghiên cứu trước và gửi cho anh vào thứ Tư để bàn. Tôi có
thể gửi bản tóm tắt các điểm chính vào thứ Năm. Được không?
Khi bạn được nhờ một việc mà cảm thấy không đủ khả năng
Họ: Anh có thể điều hành buổi hội thảo giùm tôi được không?
Bạn: Tôi muốn giúp anh, nhưng tôi nghĩ đó không phải là cách tốt nhất xét theo khả
năng của tôi. Tôi chưa có nhiều kinh nghiệm điều hành hội thảo như thế này, và tôi
cũng không muốn làm ảnh hưởng đến công việc anh đang làm. Thôi thì để tôi nói
chuyện với Mark – anh ta là một người điều hành giỏi – và nói sơ cho anh ta biết
chúng ta cần anh ta giúp những việc gì. Tôi cũng sẽ góp sức để hội thảo thành công
bằng cách lo việc X. Thế nhé?
Khi bạn được nhờ soạn một tài liệu tốn rất nhiều thời gian mà bạn nghi ngờ
người khác sẽ không đọc
Họ: Làm ơn gửi tài liệu cho tôi vào tuần sau nhé.
Bạn: Được thôi. Nhưng tôi không muốn khiến anh mất thời gian khi gửi cho anh thông
tin mà anh không cần đến, nên xin phép anh cho tôi được hỏi vắn tắt một vài câu, để
tôi có thể tập trung vào đúng những phần mà anh quan tâm.
Nhưng khi người khác cần bạn giúp mà bạn không có chút thời gian nào thì sao?
Đây là trường hợp khó khăn nhất, bởi vì dù muốn hay không, bạn cũng không thể làm
gì được.
Bạn có thể nói “Tôi rất muốn giúp, nhưng tôi bận kín lịch rồi. Rất tiếc. Tôi hy vọng
việc sẽ ổn thỏa với anh”. Nói như thế cũng đủ lịch sự rồi, nhưng thật ra là bạn vừa từ
chối một cách khéo léo. Theo cách ấy thì họ chẳng được bạn giúp đỡ, còn bạn cũng
chẳng được lợi gì từ việc giúp họ.
Thay vì vậy, bạn có nhiều cách nói khác:
Gợi ý cho họ về một ai đó có thể giúp – một đồng nghiệp hoặc một nhà cung cấp
mà bạn đã từng làm việc trước đó.
