Anh quan tâm đến những điều gì nhất?
Nếu chúng ta chỉ đạt được một điều thôi thì đó là điều gì?
Nếu không đạt được gì cả, thì điều gì khiến anh lo ngại nhất?
Để thỏa thuận cách thức phản hồi:
Anh muốn tôi phản hồi về kết quả công việc như thế nào?
Tôi cần phải cập nhật tình hình cho ai nữa?
Chúng ta sẽ tổng kết ra sao?
Những cuộc đối thoại này sẽ đạt hiệu quả cao nhất khi họ là người phát biểu chính
(nếu bạn phát biểu chính thì bạn chẳng tìm hiểu được gì mấy). Ngạn ngữ có câu:
“Người ta có hai tai và một miệng. Phải biết dùng theo đúng tỉ lệ đó”.
Ba bước trong chương này thật dễ hiểu, dễ thực hiện và mang lại kết quả cao cho bạn.
Hãy tưởng tượng giá như bạn đã nắm được các bước này từ thời niên thiếu.
Hiệu ứng tuyết lăn: Để không lãng phí thời gian với những người không nắm
quyền quyết định
1. Tìm hiểu xem ai là người nắm quyền quyết định.
2. Tìm cách tiếp xúc với người đó, bằng cách đến gặp trực tiếp hoặc thông qua
người trung gian. Trong cả hai trường hợp, hãy nhấn mạnh những lợi ích với
người nắm quyền hoặc người trung gian nếu họ gặp bạn.
3. Xác định các mục tiêu, ưu tiên và lịch trình cập nhật để dựa theo đó mà hành
động.
