*
Làm thế nào công ty biết được kế hoạch tiếp thị cụ thể nào là hay và đáng được đầu tư kinh
phí hoặc liệu có cần được sửa đổi?
1.
Công ty cần xây dựng các loại kế hoạch tiếp thị nào?
Một công ty cần phải chuẩn bị các kế hoạch tiếp thị cho từng chiến dịch tiếp thị lớn. Cụ thể
có 6 loại kế hoạch tiếp thị sau:
*
Các kế hoạch tiếp thị thương hiệu. Các công ty cần chuẩn bị các kế hoạch tiếp thị thương
hiệu. Nhà quản lý từng thương hiệu của các chất tẩy rửa Procter & Gamble phải chuẩn bị
chiến lược và kế hoạch tiếp thị cho từng năm.
*
Các kế hoạch tiếp thị cho từng chủng loại sản phẩm. Trước khi các nhà quản lý thương hiệu
các chất tẩy rửa chuẩn bị các kế hoạch riêng lẻ cho từng thương hiệu của mình, các nhà
quản lý chủng loại chất tẩy rửa sẽ đưa ra một số nhận định, dự kiến và mục tiêu để thúc đẩy
việc lập kế hoạch riêng cho từng nhãn hiệu. Sau khi các kế hoạch từng nhãn hàng được
chuẩn bị và chấp nhận, chúng sẽ được tổng hợp lại thành một kế hoạch chung của chủng
loại sản phẩm.
*
Các kế hoạch sản phẩm mới. Mỗi sản phẩm mới hay nhãn hàng mới đòi hỏi phải có một kế
hoạch chi tiết về phát triển và tung ra thị trường. Khái niệm sản phẩm, cần phải được xác
định, chuẩn hóa và thí nghiệm, cùng với các khuôn mẫu sau đó. Giai đoạn tung ra thị
trường đòi hỏi một kế hoạch hành động rất chi tiết.
*
Các kế hoạch phân khúc thị trường. Nếu sản phẩm hay nhãn hàng được bán cho các phân
khúc thị trường riêng lẻ, thì cần phải chuẩn bị kế hoạch cho từng phân khúc, IBM bán các
sản phẩm tại nhiều phân khúc khác nhau – ngân hàng, bảo hiểm, khách sạn, vận chuyển
hàng không – và mỗi người quản lý phân khúc của IMB lập kế hoạch sản phẩm và dịch vụ
để chào hàng cho phân khúc tiếp thị
*
Các kế hoạch tiếp thị theo địa lý. Cần chuẩn bị các kế hoạch tiếp thị theo từng quốc gia, khu
vực, thành phố, và thậm chí theo từng cộng động lân cận.
*
Các kế hoạch tiếp thị khách hàng. Những nhà quản lý khách hàng lớn của công ty sẽ phải
chuẩn bị các kế hoạch tiếp thị cho từng khách hàng có giá trị của công ty.
Trong từng trường hợp, thực sự có hai kế hoạch rất cần thiết, một kế hoạch chiến lược dài
hạn và một kế hoạch hằng năm. Kế hoạch chiến lược dài hạn sẽ trùm lên các giai đoạn thời
gian cụ thể. Nó có thể sẽ là 20 năm đối với ngành tiện ích công cộng hoặc 3 năm đối với
ngành công nghệ cao. Kế hoạch chiến lược xem xét các động lực thúc đẩy thị trường, các kịch
bản khác nhau có thể xảy ra, vị trí mà công ty muốn xác lập trong thị trường tương lai đó, và
các bước để đi tới. Kế hoạch chiến lược đem lại khuôn khổ cho việc chi tiết hóa kế hoạch hằng
năm. Nhưng mỗi năm, lãnh đạo công ty cần phải rà soát và có thể điều chỉnh lại kế hoạch
chiến lược.
