hãng
trợ
giúp
và
các
hãng
tiếp
thị
bãi, và các nguồn tài chính? Hiệu quả hoạt động của các hãng quảng cáo và các
công ty nghiên cứu tiếp thị?
G.
Công
chúng
Những công chúng nào đại diện cho cơ hội và vấn đề của công ty? Công ty
cần có các bước đi nào để giải quyết có hiệu quả vấn đề đối với công chúng đó?
Phần II: Kiểm tra chiến lược tiếp thị
A.
Sứ mệnh
kinh
doanh
Sứ mệnh kinh doanh đã được nêu rõ ràng theo thuật ngữ thị trường hay
chưa, có khả thi không?
B.
Các mục
đích và
mục tiêu
tiếp thị
Các mục đích và mục tiêu của công ty và mục đích và mục tiêu về tiếp thị đã
được nêu rõ để định hướng cho việc lập kế hoạch tiếp thị và các thước đo kết
quả hay không? Với vị trí cạnh tranh, nguồn lực và các cơ hội đã có, các mục
đích tiếp thị đề ra đã thích hợp chưa?
C.
Chiến
lược
Đội ngũ quản lý đã xác định chiến lược tiếp thị rõ ràng để đạt được các mục
đích tiếp thị hay không? Chiến lược có sức thuyết phục không? Chiến lược có
thích hợp với giai đoạn chu kỳ vòng đời sản phẩm, các chiến lược của đối thủ
cạnh tranh, và thực trạng của công ty hay không? Công ty có các tiêu chuẩn rõ
ràng để xếp hạng các phân khúc và lựa chọn các phân khúc tốt nhất hay không?
Công ty đã xây dựng hồ sơ chính xác cho từng phân khúc mục tiêu? Công ty đã
xây dựng một định vị có hiệu quả và tổ hợp tiếp thị cho từng phân khúc mục
tiêu? Các nguồn lực tiếp thị có được phân bố hợp lý cho các thành phần chủ yếu
của tổ hợp tiếp thị hay không? Có đủ nguồn lực hay có quá nhiều nguồn lực để
thực hiện các mục đích tiếp thị?
Phần III: Kiểm tra tổ chức tiếp thị
A.
Cơ cấu
Phó chủ tịch tiếp thị của công ty có đủ thẩm quyền và trách nhiệm làm cho
các hoạt động của công ty ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng? Các hoạt
