trưng bởi chiếc xe tải, đọc tạp chí True Story, uống sữa và ăn bánh mì nướng, đi
câu cá và ăn các món nhiệt đới. Thu nhập trung bình hàng năm là 22.900 đô la.
Áo len cashmere và câu lạc bộ chơi gôn (Cashmere and Country Club): Đây
là tầng lớp bùng nổ dân số sinh ra sau thế chiến thứ hai, hiện đang chuyển sang
tuổi già nhưng có cuộc sống sung túc ở ngoại ô. Những người này hầu như
chắc chắn sở hữu xe Mercedes, đọc tạp chí Golf Digest, thay đổi món ăn
thường xuyên, đi du lịch Châu Âu, và dùng loại ti-vi cao cấp. Thu nhập bình
quân hàng năm 68.600 đô la.
Các nhà tiếp thị sử dụng chỉ số PRIZM để trả lời các câu hỏi như là:
Quần thể nào (theo các khu dân cư hay mã vùng địa lý) sẽ có khách hàng tiềm
năng tốt nhất? Những địa điểm nào sẽ cho cơ hội về địa lý tốt nhất? Phương
tiện khuyến mại nào và những sự thu hút nào đến được khách hàng tiềm năng
tốt nhất? Các nhà tiếp thị trực tiếp, như Spigel, sử dụng các thông tin về quần
thể địa lý để quyết định sẽ gửi catalog qua đường bưu điện đến đâu? Công ty
Helene Curtis, để tiếp thị cho dầu gội đầu Suave, đã dùng PRIZM để nhận diện
ra các cộng đồng dân cư tập trung nhiều các nữ công nhân trẻ tuổi, những
người phụ nữ này đã hưởng ứng rất thuận lợi đối với các thông điệp quảng cáo
nói rằng dầu gội Suave là không đắt tiền, nhưng có thể làm cho bộ tóc của họ
«trông cực kỳ đẹp.»ệ thống các cửa hàng sách Barners & Noble đặt các cửa
hiệu của mình tại nơi tập trung những người có tiền và học thức, vì họ sẽ là
những khách hàng mua rất nhiều sách.
Các nhà tiếp thị cũng cố gắng phát hiện ra những sự thay đổi về lối sống.
Một công ty nghiên cứu thị trường Yakelovich tiến hành điều tra thường xuyên
thái độ của những khách hàng và hành vi của họ đối với vấn đề sức khỏe và rèn
luyện thân thể, các thói quen ăn uống và khẩu vị, yếu tố liên quan đến tôn giáo
v.v...Chẳng hạn, một báo cáo theo dõi cụ thể của Yankelovich có thể chỉ ra
những người đó trở lại ăn loại thịt màu đỏ nhiều hơn,đó là tin vui cho một số
nhà tiếp thị nào đó, nhưng là tin buồn cho các nhà tiếp thị khác.
Một nhà tương lai học có ảnh hưởng lớn hiện nay là Faith Popcorn, người
viết cuốn The Popcorn Report (Bản báo cáo bắp rang) và sau đó là cuốn
Clicking (Nhấn chuột). Bảng 5-3 nêu ra mười xu hướng mà Popcorn đã nhận
diện được.
Bảng 5-3 Mười xu thế lối sống theo Faith Popcorn
1. Giảm nhịp điệu sống (Cashing out): Xu hướng chuyển sang nhịp sống bớt căng thẳng và
thoải mái hơn. Chẳng hạn như những người hành nghề chuyên môn tại các đô thị đông đúc náo nhiệt bỗng
dưng bỏ nghề và chuyển về vùng thôn quê ở Vermont hay Montana để làm các công việc đơn giản như
làm cho tờ báo nhỏ tại địa phương, quản lý các quán trọ, nhà hàng, hay tham gia một số ban nhạc. Họ cho
rằng việc làm căng thẳng tại các công sở là không bõ công sức. Ở đây còn có yếu tố của sự hoài cổ muốn
trở lại các giá trị xưa của cuộc sống thị tứ nhỏ với không khí trong lành, các trường học an toàn, và những
người láng giềng chân chất, mộc mạc.
2. Ẩn mình (Cocooning ): xu hướng thu mình vào bên trong khi bên ngoài trở nên gay gắt và
đáng sợ. Nhiều người đang biến ngôi nhà của mình thành cái tổ kín. Họ biến mình thành “những chiếc đi
văng” dán mắt vào chiếc ti-vi, xem các chương trình phim, đặt các món ăn sẵn chuyển đến nhà, gọi thợ
điện đến trang trí lại nội thất, sử dụng máy điện thoại tự động trả lời để sàng lọc người gọi đến. Để chống
lại tội phạm ngày càng tăng và các tệ nạn xã hội khác, nhiều người có lối sống ẩn mình trong áo giáp đang
