vấn Brodley Gale đã mô tả chi tiết chức năng của Phòng trò chơi Chiến
tranh.
[15]
Tương lai của việc thu thập, phân phối, và lưu giữ thông tin là đầy hứa
hẹn nếu xét đến cách tiếp cận nhanh chóng đối với "nền kinh tế lấy
Internet làm trung tâm" (ne-centric economy). Nhờ có máy vi tính và
Internet, các công ty có th thiết lập ra một Intranet để phân phát thông tin
nhanh; một Intranet để trao đổi các dữ liệu và ý tưởng giữa công ty với
khách hàng, các nhà cung cấp và các nhà phân phối; và Internet để tìm
kiếm và lưu giữ vô số khối lượng thông tin đang có trên mạng thông tin
toàn cầu World Wide Web. Tất cả những điều này hứa hẹn một thời đại
mới của chiến lược tiếp thị dựa trên cơ sở tin học.
Dưới đây chúng tôi nêu ra với bạn một vài câu hỏi về thực trạng của
hệ thống tình báo tiếp thị của bạn.
1.
Trong công ty của bạn có một trung tâm quản lý thông tin (MIC) để
thu thập, xử lý, và phổ biến thông tin đến các nhà quản lý cần đến các
thông tin này hay không?
2.
Công ty của bạn có tiến hành làm các dự đoán về tình hình dân số học,
xu thế kinh tế, lối sống, các xu thế công nghệ, tình hình chính trị/ luật lệ
hay không? Công ty của bạn đi đầu hay đi theo người khác trong việc
nhận ra các cơ hội mới phát sinh từ sự thay đổi của môi trường?
3.
Công ty có dự kiến đúng các vấn đề phát sinh từ các mối quan hệ với
các khách hàng, các nhà bán lẻ và các nhà cung cấp? Nếu không, cần
biện pháp gì để làm hệ thống cảnh báo sớm?
4.
Làm thế nào để bạn cải tiến được cách thu thập và xử lý dữ liệu liên
quan đến các đối thủ cạnh tranh hiện tại và trong tương lai?
5.
Bạn có hài lòng với việc những người nghiên cứu tiếp thị đưa ra các
thông tin đang được sử dụng? Họ có được cấp đủ kinh phí để làm việc
này hay không? Bạn có gợi ý gì để cải thiện tình hình này?
6.
Công ty của bạn có dùng mô hình hiện đại nào để ra quyết định về
tiếp thị hay không? Nếu không thì tại sao?
VI.
THIẾT KẾ TỔ HỢP TIẾP THỊ
Một sản phẩm sẽ không còn là sản phẩm trừ phi nó bán được.Nếu không, nó chỉ là một hiện
vật của viện bảo tàng.-Ted Levítt
Có lợi thế cạnh tranh thì chẳng khác gì có cây súng trong cuộc đấu bằng dao.- Vô danh
NHIỀU NĂM TRƯỚC ĐÂY Giáo sư Neil Borden tại trường Kinh
doanh Harvard đã nêu ra một số hoạt động của công ty có thể ảnh hưởng
