Tất cả điều trên nói lên rằng nhiều hoạt động mà có vẻ như đã bỏ sót
không nằm trong tiếp thị 4P đã được gộp vào một trong 4P rồi (xem hình 6-
1). Tuy nhiên,tác giả cuốn sách này cho rằng nên đưa thêm vào hai chữ P
nữa vì nó càng ngày càng quan trọng, đặc biệt trong tiếp thị toàn cầu. Đó là:
*
Chính trị (politics). Hoạt động chính trị có thể có ảnh hưởng lớn đến
doanh số. Nếu được thông qua cấm quảng cáo thuốc lá, thì sẽ có hại đến
doanh số thuốc lá. Nếu đòi hỏi các công ty thép lắp đặt thiết bị kiểm soát
ô nhiễm, thì điều này sẽ làm tăng doanh số của thiết bị kiểm soát ô
nhiễm. Do vậy các nhà tiếp thị có thể muốn dùng đến vận động hành
lang và hoạt động chính trị để tác động đến nhu cầu của thị trường.
*
Công luận (public opinion). Những động thái của dân chúng thông qua
các tâm trạng và thái độ mới của họ có thể có tác động đến mối quan tâm
của họ đối với các sản phẩm và dịch vụ nào đó. Vào những thời gian
khác nhau, công chúng Mỹ quay lưng lại với việc tiêu thụ thịt bò, sữa,
hoặc những hoạt động khác. Các công ty bán thịt bò và sữa sẽ không
chịu đứng im. Họ tài trợ các chiến dịch để tác động vào công chúng để
công chúng cảm thấy an toàn hơn trong việc mua và tiêu thụ các sản
phẩm của họ.
Vấn đề không phải ở chỗ cần phải có bốn, sáu, hay mười chữ P mà lại là
ở chỗ khuôn khổ nào là hữu ích nhất trong việc thiết kế ra chiến lược tiếp
thị. Cũng như các nhà kinh tế dùng hai khái niệm chính làm khuôn khổ cho
sự phân tích, đó là cầu và cung, nhà tiếp thị coi 4P như là một tủ đựng các
công cụ có thể giúp chỉ dẫn vạch ra kế hoạch tiếp thị của mình.
