* Đạt được hạn ngạch bán giá cao
* Đạt được hạn ngạch bán chéo
* Tỷ lệ rời bỏ ròng
* Giới thiệu được đánh giá như một hoạt động khảo sát
Bí quyết:
* Lập chiến lược để khai thác khách hàng tiềm năng từ khách hàng
hiện tại.
* Lập kế hoạch bán giá cao và bán chéo, sau đó thực thi.
* Xác định và giảm thiểu rủi ro mua mới trong mọi phân khúc khách
hàng.
