bạn sẽ tạo được sản phẩm dễ bán, là cách tốt nhất để thu hút và
giữ chân nhóm bán hàng tuyệt vời.
Tầm nhìn
Nếu Henry Ford hỏi khách hàng tiềm năng của mình về thứ họ
muốn, họ sẽ nói rằng “con ngựa chạy nhanh hơn.” Nếu chỉ như vậy
thì chắc là ông ấy đã trở thành một nhà thực vật học và dùng k
thuật gen để tạo ra loại siêu cỏ nào đó. Được rồi, có thể là không
phải như vậy, nhưng bạn hiểu ý rồi đấy.
Tầm nhìn vững vàng có thể giúp bạn khởi đầu trên đúng con
đường, nhưng đó mới chỉ là một chân của chiếc ghế mà thôi.
Phản hồi định tính
Nếu bạn làm trong ngành phần mềm và nhóm sản phẩm của bạn
không tạo ra bản mẫu cho những tính năng mới và thu thập phản
hồi người dùng trước khi viết mã, vậy thì bạn nên SA THẢI trưởng
bộ phận sản phẩm của mình thì hơn. Nghiêm túc đấy.
Có khả năng họ cũng sẽ bị sa thải nếu không kết hợp những bản
mẫu này lại với nhau thành nguyên mẫu thao tác được và dùng để
mô phỏng sản phẩm thực tế. Ở đây ta có cuốn sách Sprint (tạm
dịch:
Chạy nước rút) rất hay của Jake Knapp. Lấy phản hồi khách quan
từ một nhóm người dùng đa dạng sẽ tiết kiệm được hàng nghìn giờ
làm, và với nhiều công ty công nghệ, đây có thể là sự khác nhau
giữa thành công và thất bại. Nếu nhóm sản phẩm của bạn viết mã
mà không chạy kiểm tra định tính với người dùng, hãy mua cuốn
sách này cho CEO của bạn và nói rằng công ty đang gặp rủi ro.
Nếu bạn bán hàng hóa thực tế, hãy kiếm được hợp đồng trước khi
bắt tay vào sản xuất hay ký bất cứ thỏa thuận nào với nhà cung cấp
của bạn. Hãy nhớ cảnh trong Horrible Bosses 2 (tạm dịch: Những vị
sếp khó tính 2) khi họ sản xuất ra 500.000 sản phẩm nhưng rồi phát
