nhận thấy, phần nào thông qua những nỗ lực của các
đối thủ cạnh tranh
. Tuy nhiên, điều ngược lại thì chưa
hẳn đúng. Nếu không đưa ra dấu hiệu giá trị của mình
một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể sẽ không bao
giờ nhận ra mức giá vượt trội xứng đáng với giá trị thực
của mình.
<-> Giá trị dành cho người mua và người mua thực sự
Doanh nghiệp hoặc hộ gia đình không mua sản phẩm
nào cả, chỉ có các cá nhân đưa ra quyết định mới thực
hiện điều đó. Những người ra quyết định này đánh giá
và nhận thức cả giá trị thực lẫn dấu hiệu của giá trị.