Tiếp tục tinh thần tự phê bình, bạn nên chủ động tìm hiểu những nhược
điểm của mình từ góc nhìn của nhân viên. Sau đó bắt đầu nhận xét về năng
lực của nhân viên bằng cách nêu ra những nhược điểm của mình có thể đã
ảnh hưởng đến kết quả làm việc của họ ra sao.
Có thể khiếm khuyết của bạn tạo ra khuyết điểm người khác. Tục ngữ có
câu “nếu một người quản lý phải sa thải ai đó, thì tốt nhất là công ty nên sa
thải luôn ông ta, vì tình cảnh lẽ ra đã không đến mức như vậy”.
Ai áp dụng chủ nghĩa tự phê bình sẽ tiến bộ và trở thành người quản lý
giỏi, bởi vì họ dám chịu trách nhiệm trước kết quả tồi. Quan trọng hơn là
họ truyền cảm hứng cho nhân viên noi theo gương tốt. Lưu ý: từ được dùng
ở đây là “truyền cảm hứng”, chứ không phải “hù dọa”. Một nhân viên bị
mê hoặc là một người được truyền cảm hứng, chứ không phải một người bị
hăm dọa.
Suy nghĩ thử xem: Bao nhiêu lần sếp bạn mở miệng đánh giá năng lực
của bạn bằng câu: “Tôi nghĩ lẽ ra tôi phải quản lý tốt hơn?” Hiếm khi nào
bạn tự khiển trách sai lầm của mình trước tiên.
Nhẫn nại
Nhẫn nại nghĩa là chịu đựng trong hoàn cảnh cam go về tinh thần, thể
chất, hoặc tình cảm mà không than vãn gì. Đôi khi bạn nên học cách nhẫn
nại để đối phó với nghịch cảnh, vì đó là cách làm của những người vĩ đại.
Đổi lại, bạn sẽ tạo cảm hứng cho nhân viên của mình.
Stephen J. Cannell là người sáng tác và đồng sáng tác một vài loạt phim
truyền hình, trong đó có The Rockford Files , The A-Team, Wiseguy, 21
Jump Street, Silk Stalkings, và The Commish . Câu chuyện về quá trình ông
làm việc với James Garner là một tấm gương về sự nhẫn nại
Đôi khi tôi gửi kịch bản cho anh ta (James), kịch bản mà tôi nghĩ không
phải cái tốt nhất của tôi xưa nay, và tôi không hề nghe gì từ James. Nhiều
diễn viên khác mà tôi đã làm việc chung trong nhiều năm lại gọi tôi và bảo,
“Này Stephen, tôi không nghĩ đây là một kịch bản tốt, chúng ta cần phải
soạn thế này, thế này, thế này...”. Tuy nhiên không một lời nào từ Jim (tên
