Không xem thường bất cứ ai. Phê bình hay chỉ trích giữa đám đông và chen
ngang cuộc nói chuyện, thậm chí lời nói bông đùa cũng có thể gây tổn
thương cho người khác. Chúng ta phải nhạy cảm và cảnh giác. Quá xem
thường người khác có thể xúc phạm lòng tự trọng và sự tự tin của họ. Nếu
bạn buộc phải phê bình ai đó thì hãy nhớ, bạn phải đưa ra chín lời phê bình
tích cực để bù đắp một lời phê bình tiêu cực.
Đừng giở trò mánh khóe với bất cứ ai. Không ai thích cảm giác bị chơi xỏ
hay bị lợi dụng. Mánh khóe dù là nhỏ nhất cũng phá vỡ bức tường niềm tin
trong một mối quan hệ. Chúng ta sẽ gặt hái được nhiều thành quả bằng sự
trong sáng và trung thực hơn là mánh khóe và xảo quyệt. Hãy phát triển con
người bằng việc khẳng định và khen ngợi, họ sẽ có động lực trong công
việc và trung thành với bạn. Hãy nhớ, cho đi cái gì, bạn sẽ nhận lại cái đó.
Đừng vô cảm. Bạn hãy ưu tiên lựa chọn mọi người. Con người là nguồn lực
quan trọng nhất, vì thế hãy dành thời gian tìm hiểu và quan tâm đến họ. Hãy
nhiệt tình khi nói chuyện, đừng bao giờ xuất hiện với vẻ bận rộn hay vội vã.
Hãy ngừng nói, và phát triển nghệ thuật lắng nghe, không chỉ lắng nghe
điều người khác nói mà còn quan tâm đến cảm nhận của họ. Sự quan tâm
của bạn ngay cả với vấn đề ít quan trọng cũng thể hiện sự nhạy cảm của
bạn.
Đừng ngăn cản sự phát triển cá nhân. Phát triển là động lực, cho nên hãy
khích lệ nhân viên phát huy tối đa khả năng của họ. Hãy cho họ cơ hội thử
thách trong các công việc mới để học hỏi kỹ năng mới. Chúng ta không nên
có cảm giác bị đe dọa trước sự thành công của người khác, mà nên giúp đỡ
họ thành công. Hãy xây dựng tinh thần đồng đội với khẩu hiệu: “Nếu bạn
phát triển, tất cả chúng ta cùng có lợi”.
NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG TRONG PHÁT TRIỂN NGUỒN
NHÂN LỰC ĐẶT NHỮNG CÂU HỎI ĐÚNG CHO MỌI NGƯỜI
