Bạn được 4 điểm nếu mỗi câu trả lời “luôn luôn”; 3 điểm nếu câu trả lời
“thường xuyên”; 2 điểm cho câu trả lời “hiếm khi” và 1 điểm cho câu trả lời
“không bao giờ”.
____ Tôi có để cho người khác nói hết những điều họ muốn nói mà không
ngắt lời không?
____ Tôi có khách quan lắng nghe không?
____ Khi viết một lời nhắn, tôi có chú ý lắng nghe và viết ra các ý chính và
các cụm từ quan trọng không?
____ Tôi có nhắc lại những điều người khác vừa nói để làm rõ ý của họ
không?
____ Tôi có thái độ thù địch và/hoặc bị kích động dù không đồng tình với ý
kiến của người khác không?
____ Tôi có bị phân tâm khi lắng nghe không?
____ Tôi có cố gắng quan tâm đến những điều người khác đang nói không?
Điểm:
26 hoặc hơn: Bạn là người biết lắng nghe tuyệt vời.
22-25: Khá.
18-21: Phải cố gắng hơn.
17 trở xuống: Hãy học cách lắng nghe ngay lập tức.
David Burns, bác sỹ y khoa và giáo sư tâm thần học của trường Đại học
Pennsylvania, nói: “Sai lầm lớn nhất của bạn khi cố gắng tỏ ra có sức thuyết
