các đồng nghiệp làm cho nản chí. Điều này cho thấy ban giám đốc thật sự
không có khả năng quản lý. Mọi người đều muốn ban giám đốc quan tâm
đến hiệu quả của họ. Nếu một ai đó không làm việc thì điều đó sẽ làm tổn
hại thật sự đến hiệu quả của những người khác”. Kết quả, khi các công ty
quan tâm đến biểu hiện yếu kém và cam kết với nhân viên thì năng suất sẽ
tăng lên. Theo nghiên cứu của Sirota Survey Intelligence, gần ¾ (73%) số
nhân viên cho rằng công ty họ biết quan tâm đến những người có biểu hiện
yếu kém và cho rằng bản thân “có triển vọng gắn bó” với công ty. Để tận
dụng những phát hiện này, công ty cần phải làm cho những nhân viên chậm
tiến hiểu rằng biểu hiện rất được coi trọng, cần gắn kết tham vọng/thương
hiệu của họ với tham vọng/thương hiệu của công ty và sẽ sa thải nếu họ
không chịu rèn luyện để cải thiện.
Gắn kết tham vọng/thương hiệu của cá nhân với tham vọng/thương hiệu của
công ty phải đạt tới mức độ hòa hợp cao hơn giữa các mục đích của cá nhân
và của công ty với việc gia tăng giá trị cho nhau (như trong Hình 13.2). Một
nghiên cứu của CO2 Partners (2007) cho thấy 30% lao động Mỹ không hòa
hợp với công ty:
• Trong ba lao động Mỹ, có một người nói rằng các giá trị cốt lõi của người
họ không nhất quán với những giá trị cốt lõi của họ;
• 44% nói rằng các giá trị của họ luôn nhất quán;
• 11% cho rằng họ không chắc chắn về các giá trị cốt lõi của mình nhưng
không bao giờ cảm thấy không thoải mái khi làm việc cho người chủ của
họ;
• 10% cho rằng họ không cảm thấy các giá trị cốt lõi của bản thân có liên
quan tới công việc họ làm.
