ngăn chặn được stress và tình trạng kiệt sức. Đôi khi việc làm này lại là sự
lựa chọn tốt nhất cho cả bạn lẫn công ty bạn.
Như tôi đã nói, quá trình gắn kết có ảnh hưởng quan trọng tới mức độ stress
và tình trạng kiệt sức trong công việc. Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) định
nghĩa stress là những phản ứng về mặt thể chất và cảm xúc có hại xuất hiện
khi các yêu cầu trong công việc không hòa hợp với những khả năng, tiềm
năng và những nhu cầu của người lao động. Kiệt sức là một phản ứng thể
chất, tinh thần và cảm xúc đối với mức độ stress nặng. Nó tạo ra cảm giác
tuyệt vọng, bất lực, hoài nghi, phẫn uất và thất bại cũng như sự trì trệ và
làm giảm năng suất lao động. Nghiên cứu cho thấy khi các nhân viên có
mối quan hệ căng thẳng hoặc gượng ép với giám đốc hoặc đồng nghiệp,
tăng mức độ stress của họ cũng tăng. Các công ty hiểu được mối liên hệ
giữa stress của người lao động với sức khỏe và hạnh phúc của họ để giúp họ
kiểm soát được stress và tìm thấy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
cá nhân. Khi họ giải quyết được điều này thì năng suất và cam kết lao động
sẽ tăng lên. Như bạn đã thấy trong Chương 5, TĐCBCN là một công cụ
tuyệt hảo để tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân
nhằm giảm thiểu stress và kiệt sức. Ảnh hưởng của stress và kiệt sức rất
lớn. Theo Viện Sức khỏe và An toàn nghề nghiệp quốc gia (1983):
• Stress có liên hệ tới sức khỏe cơ thể và sức khỏe tinh thần và làm giảm
khả năng sẵn sàng tiếp nhận những nỗ lực mới và sáng tạo.
• Có 25% - 40% người lao động Mỹ trải qua tình trạng kiệt sức trong công
việc.
• Stress có ảnh hưởng tiêu cực lớn tới năng suất làm việc.
• Sự chán nản, là một trong các phản ứng của stress, khiến bạn mất nhiều
thời gian hơn bất kì một nhân tố nào.
