Sự thật là khó có thể gìn giữ an toàn các ý tưởng khác biệt hóa trong thời đại “siêu
cạnh tranh” ngày nay. Cuộc cạnh tranh khốc liệt này khiến cho mọi đối thủ đều
gắng sức giành lấy cơ hội kinh doanh của bạn và tất nhiên điều ngược lại cũng
xảy ra, ngay cả khi bạn chưa có kiến thức để cạnh tranh trong những ngành nghề
khác nữa kìa.
“Siêu cạnh tranh” là con dao hai lưỡi. Một mặt các đối thủ sẽ nỗ lực xâm nhập
vào lĩnh vực kinh doanh của bạn và khiến cho sự khác biệt hoặc chào bán độc
nhất (USP) của bạn chịu nhiều áp lực hơn. Mặt khác, nó làm cho bạn xao nhãng
hoạt động cốt lõi của mình khi muốn theo đuổi những cơ hội khác. Bạn mất tập
trung và có thể đánh mất sự khác biệt. Chương tiếp theo sẽ trình bày chi tiết hơn
về
nội
dung
này.
Tóm tắt
Tổng kết lại, khác biệt hóa là mục đích cho công tác xây dựng thương hiệu. Đó là
một quá trình chuyển đổi hàng hóa (hoặc những gì về bản chất cũng là hàng hóa)
thành một thương hiệu mạnh. Quá trình này liên quan đến việc:
Tìm kiếm và sở hữu một chào bán độc nhất (USP);
Tìm kiếm một chiến lược kinh doanh đúng đắn để giúp cho thương hiệu có lợi thế
cạnh tranh;
Tìm kiếm sự khác biệt có liên quan thích đáng và phù hợp với khách hàng; sự
khác biệt đó phải hấp dẫn và phải được giữ gìn.
Chương 2
Tại sao khác biệt hóa lại quan trọng?
Hãy xem 2 sản phẩm bóng đèn, chúng đều là 2 sản phẩm chưa qua sử dụng và có công
suất 100 watt. Nếu bạn phải mua bóng đèn cho văn phòng của mình, bạn sẽ chọn nhãn
hàng nào: Blue Sparks (US$3) hay là White Heat (US$2.5)?
