do nào đó mà người ta có xu hướng nghĩ rằng những thương hiệu với giá vượt trội
mới là những thương hiệu được phát triển. Chúng tôi nghĩ khác.
Và chúng tôi cho rằng một thương hiệu thành công là thương hiệu chiếm ưu thế
trên thị trường của lĩnh vực ngành nghề liên quan và đem lại mức lợi nhuận hấp
dẫn, bất kể đó là thương hiệu có giá bán vượt trội hay bình dân. Tất nhiên, nếu có
thể bán với giá cao hơn thì thật tuyệt vời, nhưng những sản phẩm giá rẻ vẫn có thể
trở thành thương hiệu mạnh.
Khi chúng tôi gặp Vikas Goel, chủ tịch của eSys Technologies, ông đã nói với
chúng tôi rằng về cơ bản có 2 loại hình doanh nghiệp mà người ta có thể điều
hành, một là các doanh nghiệp tập trung vào cải tiến sản phẩm, và loại kia tập
trung vào hiệu quả. Vikas hiểu rõ eSys cần tập trung vào việc tận dụng từng ly
từng tí để nâng cao hiệu suất trong từng quy trình riêng lẻ. Điều này giải thích tại
sao eSys có thể bán được máy tính cá nhân - do họ sản xuất tại nhà máy tại bắc
Changi, Singapore - chỉ với giá S$399 mà vẫn thu được lợi nhuận.
Chúng tôi cho rằng nếu muốn thì eSys hoàn toàn có đủ tiềm năng để trở thành
một thương hiệu mạnh trong ngành máy tính khi họ xây dựng trên mức giá bán rẻ,
còn theo cách nói của Vikas thì là trên nền tảng hiệu suất. Những gì khiến người
mua ngần ngại là không đáng kể: máy tính của eSys bán giá rẻ ngay cả khi chúng
được sản xuất tại một địa điểm đòi hỏi chi phí cao tại Singapore.
Có nhiều thương hiệu đã được hình thành với công thức như trên: giá rẻ. Bí quyết
ở đây là: bạn phải đủ sức đứng vững trước sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ
đến từ các nước có chi phí thấp như Brazil, Nga, Trung Quốc và Ấn Độ. Nếu
muốn là một thương hiệu mạnh có giá cạnh tranh, bạn cần có lợi thế chi phí mang
tính cấu trúc, nghĩa là lợi thế chi phí của bạn cần được gắn liền với mô hình hoạt
động của bạn và là một bộ phận cấu thành không thể tách rời với cơ sở hạ tầng
của bạn.
Dịch chuyển hoạt động của bạn đến một nước có chi phí thấp, chèn ép các nhà
cung cấp và cắt giảm tiền lương của nhân công đều không phải là những lợi thế
