tính để bàn, nhưng ngày nay sản phẩm laptop đã vượt trội hơn so về doanh số bán
và sẽ tiếp tục bỏ xa máy tính để bàn; vì giới doanh nghiệp đã ưa chuộng công
nghệ không dây và các văn phòng cũng lưu động nhiều hơn.
Ví dụ, phần nhiều của chính cuốn sách này được viết với laptop IBM Thinkpad
T60 trong các quán cà phê, chứ không phải bằng máy tính để bàn tại các văn
phòng.
Chúng tôi đoán rằng thương hiệu HP được nhận biết tốt hơn Dell trong các sản
phẩm laptop. Đây không phải là lý do duy nhất khiến Dell bị rơi xuống vị trí số 2,
chắc chắn còn nhiều lý do khác nữa. Nhưng bất kể ở vị trí nào đi chăng nữa thì
Dell vẫn là một thương hiệu mạnh được xây dựng thành công từ công thức giá rẻ.
Nhiều chuyên gia thương hiệu sẽ khuyên bạn rằng: bạn cần có thương hiệu mạnh
và do đó bạn không cần phải cạnh tranh bằng giá cả. Chúng tôi cũng không phản
đối chuyện này.
Tuy nhiên, chúng tôi không nói với bạn rằng bạn không thể xây dựng một thương
hiệu mạnh khi bạn cạnh tranh bằng giá cả.
Amazon.com
Giá rẻ của amazon.com cũng được hình thành từ các lợi thế chi phí mang tính cấu
trúc. Để tạo dựng nên một cửa hàng sách, người ta cần phải đầu tư vốn lớn và còn
các chi phí cố định đáng kể khác. Sách là sản phẩm cần có số lượng lớn, cần được
trưng bày đẹp và không gian lưu trữ. Chính tài năng của Jeff Bezos đã đem cả
hiệu sách lên mạng.
Trên thế giới ảo này, người ta có thể trưng bày hàng triệu đầu sách mà không hề
phát sinh một loại chi phí cố định nào có thể gây cản trở việc kinh doanh. Và
amazon.com cũng ký kết hợp đồng để có thể cung cấp dịch vụ gửi sản phẩm trực
tiếp từ nhà xuất bản đến khách hàng, việc này giúp họ tiết kiệm thêm các chi phí
tồn kho. Lợi thế chi phí mang tính cấu trúc của amazon.com đã giúp họ vượt lên
