Chừng nào mà Hyundai vẫn chỉ được đánh giá là không cao cấp thì họ vẫn phải
bán sản phẩm với giá rẻ. Hyundai đang nỗ lực để dịch chuyển thương hiệu của
mình lên những nấc thang cao hơn trong tương lai, thoát khỏi nhận thức cho rằng
đây chỉ là xe hơi giá rẻ của Hàn Quốc. Đừng nên “cá độ” với Hyundai nhé, họ
đang rất quyết tâm! Và khi công chúng nhìn nhận Hyundai là thương hiệu của xe
hơi cao cấp thì họ mới có thể (và nên) bán giá cao hơn.
Tóm tắt
Nếu muốn cạnh tranh bằng giá rẻ thì bạn cứ việc tiến hành đi. Nhưng trái ngược
với những hiểu biết thông thường, bạn vẫn có thể xây dựng một thương hiệu mạnh
từ chiến lược kinh doanh giá rẻ. Nhưng bạn cần chắc chắn rằng bạn có thể duy
trì lợi thế giá cả của mình trong nhiều năm. Nếu chỉ có chút nghi ngờ, tốt hơn là
bạn đừng theo đuổi chiến lược này.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã có lợi thế chi phí mang tính cấu trúc để cạnh tranh
hiệu quả với các đối thủ cũng dùng giá cả để “tấn công”. Còn nếu không có lợi
thế chi phí thì bạn cần tìm một trong số 13 chiến lược khác biệt hóa mà chúng tôi
trình bày trong tác phẩm này.
Chương 4
Chất lượng không phải là sự khác biệt
Trước khi bạn định ném cuốn sách này vào thùng rác rồi châm lửa đốt, cho phép chúng
tôi được khẳng định rằng chất lượng là yếu tố quan trọng trong xây dựng thương hiệu.
Bạn không thể xây dựng thành công một thương hiệu chỉ với những điều hư ảo như mây
khói.
Bạn cũng không thể xây dựng thương hiệu nếu bạn không có sản phẩm dịch vụ
đạt chất lượng ngang hàng với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, điều đó không
