SÁT THỦ KHÁC BIỆT HÓA - Trang 63

thì bạn mới sở hữu được một ý tưởng khác biệt hóa hữu ích với cơ sở là con

người. Nhưng khó thực hiện lắm đấy bạn ạ, vì nếu bạn làm được thì các đối thủ

cũng hầu như có thể làm được.

Tuy nhiên, vẫn có tình huống mà ý tưởng khác biệt hóa dựa trên yếu tố con người,

nhưng chuyện này đã xảy ra lâu rồi và công ty đó ngày nay cũng không còn hoạt

động nữa. Chắc hẳn bạn đã nghe nói đến tiền thân của doanh nghiệp kế toán Big

Five, với tên gọi lúc đó là Arthur Andersen - cái tên rất giống với doanh nghiệp

liên quan đến scandal Enron và đã phải đóng cửa sau đó. Doanh nghiệp này được

Arthur Andersen và Clarence DeLany thành lập từ năm 1913 với tên gọi

Andersen, Delany & Co., đến năm 1918 thì đổi thành Arthur Andersen.

Arthur Andersen gắng sức xây dựng doanh nghiệp của ông trở thành hùng mạnh

trong thời gian ngắn với những cải cách của ông trong thời điểm đó. Ông muốn

xây dựng “một loại hình doanh nghiệp khác biệt” với việc tuyển dụng những loại

nhân sự khác biệt. Vào thời đó, các công ty kế toán thường tuyển dụng những sinh

viên tốt nghiệp từ các trường đào tạo kế toán hoặc thương mại, vì họ thường đề

nghị mức lương thấp hơn so với những sinh viên tốt nghiệp đại học chuyên ngành.

Tuy nhiên Arthur Andersen lại cho rằng cần làm khác đi. Ông chỉ tuyển dụng

những sinh viên xuất sắc tốt nghiệp từ những trường đại học danh tiếng nhất như

Northwestern, nơi ông từng giảng dạy. Điều này tốn chi phí hơn nhưng Arthur

Andersen tin rằng mức lương cao dành cho các nhân sự này sẽ được bù đắp với

những công việc tinh xảo mà họ sẽ làm cho công ty và các khách hàng của công

ty.

Điều mà Arthur Andersen thực hiện trong mảng nguồn nhân lực của công ty đã

khác biệt hoàn toàn so với các đối thủ cạnh tranh bởi vì thời điểm đó chẳng có ai

làm giống như ông. Và trong thời kỳ Arthur Andersen vẫn điều hành công ty thì

tiêu chuẩn cao cấp này vẫn được duy trì. Ông qua đời năm 1947, thời điểm đó

công ty vẫn lớn mạnh và liên tục phát triển.

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.