những thương hiệu mạnh hơn như Essilior, Hoya và Nikon. Thế là mặc dù thực sự
đã phát triển sản phẩm mới nhưng bạn vẫn rất khó khăn để giữ vững được chào
bán độc nhất của mình.
Nhận thức nhầm lẫn
Không có nhiều người thực sự hiểu rõ thế nào là khác biệt hóa, ngay cả những người lẽ
ra phải hiểu rõ nhất cũng còn lúng túng trước khái niệm này. Chúng tôi lấy làm ngạc
nhiên khi thấy chỉ một số ít người có thể nắm bắt được làm cách nào để có sự khác biệt
thực sự
Chúng tôi đã gặp rất nhiều người nói rằng khác biệt hóa là quan trọng và người đó
đang tích cực làm việc để tạo dựng một thương hiệu khác biệt, nhưng sau cùng họ
cho chúng tôi xem một thương hiệu chẳng có gì khác biệt cả.
Hãy xem xét một loại sản phẩm dịch vụ nào đó và thử nhận xét xem những
thương hiệu cùng cạnh tranh trong lĩnh vực đó có gì khác biệt không. Thậm chí
khi có sự khác biệt thì những cơ hội chỉ là rất ít và hầu như vô dụng đối với việc
xây dựng thương hiệu.
Rất nhiều thương hiệu đã nói về tầm quan trọng của khác biệt hóa và việc họ đã
tách khỏi đám đông đối thủ cạnh tranh như thế nào, nhưng sau cùng thì họ cũng
chẳng có gì khác biệt. Sao vậy? Bởi vì đơn giản là nhiều doanh nghiệp đã không
hiểu đâu là cách làm đúng.
Không những thế, nhiều thương hiệu còn không biết những gì tạo nên một yếu tố
khác biệt hóa tích cực. Vâng, có những sự khác biệt “tích cực” và “tiêu cực”.
Không phải cái gì khác biệt cũng đếu tốt đẹp. Chúng tôi cho rằng bạn cũng nghĩ
giống như vậy.
Những khẩu hiệu vô nghĩa
Các công ty thường phung phí chào bán độc nhất của mình với những khẩu hiệu
vô nghĩa. Và không phải chỉ có người không biết mới phạm sai lầm này. Ngay cả
