7. Ưu điểm. Người bán chỉ ra một phương pháp có tỉ lệ sai lệch thấp,
có thể giúp ích cho khách hàng. Nhưng theo tuyên bố tiếp theo của
khách hàng, điều này không đáp ứng được nhu cầu.
8. Tính năng. Một phần dữ liệu về sản phẩm.
9. Tính năng. Những đặc điểm khác về sản phẩm.
10. Ưu điểm. Người bán chỉ ra nét đặc trưng về mã thời gian được sử
dụng hỗ trợ khách hàng như thế nào.