hiệu quả chỉ để nắm kiến thức hơn là chuyển kiến thức đó thành kỹ
năng.
Theo tôi, lý do chủ yếu khiến mọi người gặp rắc rối trong việc nâng
cao các kỹ năng chính là do họ không bao giờ nghĩ đến những kỹ
thuật cơ bản để nắm các kỹ năng. Tại trường học, thành công của
chúng ta phụ thuộc vào việc phát triển những kỹ thuật để nắm kiến
thức – hầu hết chúng ta đều làm tốt điều này. Nhưng trường học đã
làm gì để giúp chúng ta nắm kiến thức có hệ thống? Ngoại trừ các
môn học thể chất, câu trả lời của mọi người là rất hiếm hoặc không
làm gì cả. Vì vậy, trước khi nói về các kỹ năng bạn nên thực hành, sẽ
hữu ích hơn nếu bắt đầu với câu hỏi như thế nào. Bạn có thể học bất
kỳ kỹ năng nào hiệu quả và tốn ít công sức như thế nào?
Ai cũng có thể nắm bắt các kỹ năng nếu thực hiện bốn quy tắc đơn
giản sau:
Quy tắc 1: Mỗi lần thực hành duy nhất một hành vi
Mọi người đều cố gắng cải thiện cùng một lúc quá nhiều kỹ năng. Tôi
có thể tưởng tượng ra sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ nói: “Tôi sẽ
bỏ các kỹ thuật kết thúc và sẽ đặt nhiều câu hỏi Vấn đề hơn. Tiếp
theo, thay vì tìm kiếm các hướng giải quyết, tôi sẽ kìm lại và đặt các
câu hỏi Gợi ý… và cả các câu hỏi Chi phí nhu cầu nữa. Tôi cũng sẽ
tránh các tuyên bố về tính năng và ưu điểm; thay vào đó, tôi sẽ đưa ra
nhiều tuyên bố về lợi ích hơn và…” Hãy dừng lại ngay! Nếu đó là
điều bạn đang nghĩ thì bạn đã thất bại. Những người học các kỹ năng
phức tạp thành công là những người luôn thực hành mỗi lần chỉ một
hành vi.
Năm ngoái, trong một chuyến bay đến Úc, tôi ngồi đối diện một
người đàn ông rất thú vị có tên là Tom Landry. Là người Anh, nên tôi
