Hình 8.1: Các chiến lược để rèn luyện một kỹ năng mới
TÓM TẮT CÁC GIAI ĐOẠN BÁN HÀNG
Hãy tổng kết các vấn đề chính được đề cập đến trong các chương đầu.
4 giai đoạn của cuộc bán hàng (Chương 1)
Hầu hết mỗi cuộc bán hàng đều tiến triển qua 4 giai đoạn riêng biệt
(Hình 8.2):
• Dẫn nhập (Giai đoạn mở đầu). Những sự kiện ban đầu hâm nóng
dần cuộc mua bán.
• Thăm dò. Phát hiện những đặc điểm, thông tin và nhu cầu.
