Việc phát triển nhu cầu là chức năng chính của các câu hỏi. Giờ đây
trong bán hàng quy mô lớn, chúng ta có thể diễn đạt điều này chính
xác hơn:
Mục đích của các câu hỏi trong bán hàng quy mô lớn là phát hiện
những nhu cầu Ẩn và phát triển chúng thành những nhu cầu Hiện.
Chương sau sẽ cho các bạn thấy điều này đã được thực hiện ra sao khi
sử dụng những câu hỏi SPIN.
