này cần thực hiện với sự dè dặt hơn đối với cách thức lãnh đạo
nhóm mang tính sáng tạo. Và cuối cùng thì Rick đã… từ chức.
Cứng nhắc trong công việc
Một trở ngại khác đối với sự thành công của nhóm là không hiểu
đúng về phần mô tả công việc. Trong các phòng ban của công ty
theo truyền thống, nhiệm vụ của công việc được nêu rõ trong phần
mô tả chính thức về công việc. Đối với nhóm, cũng có phần mô tả
công việc nhằm hướng dẫn cho các thành viên công việc mà họ cần
thực hiện. Nhưng trên thực tế, tất cả thành viên đều được mong mỏi
làm bất cứ công việc nào nhằm thúc đẩy nhóm hướng tới mục tiêu
của mình.
Tuy nhiên, có một số nhân viên chỉ cứng nhắc nhìn vào phần mô tả
công việc. Khi được yêu cầu giúp đỡ các thành viên khác (vốn
không được liệt kê trong phần mô tả này), họ thường than phiền:
“Đó không phải là công việc của tôi.”
Khái niệm nhóm được dựa trên nguyên tắc rằng tất cả thành viên
làm việc chung với nhau nhằm đạt tới kết quả mong đợi. Điều này
bao gồm cả thực hiện công việc mà chúng ta không thích, giúp đỡ
những thành viên còn non tay nghề và tạm thời gác qua một bên
những công việc không quan trọng nhằm giải quyết những công
việc ưu tiên hơn.
Thiếu sự tin tưởng
Điều quan trọng trong bất cứ mối quan hệ nào, dù trong hoặc ngoài
công việc, là sự tin tưởng. Khi các thành viên của nhóm không tin
tưởng sếp của họ hoặc một hay vài thành viên khác, nhóm đó sẽ
khó thành công.
Sự thành công hoặc thất bại của trưởng nhóm phụ thuộc vào sự tin
tưởng của các thành viên trong nhóm. Nếu người ta tin tưởng, bất
cứ điều gì chúng ta nói, họ có thể đều chấp nhận. Nếu người ta đã
không tin tưởng, hầu như chúng ta nói gì, người ta đều bỏ ngoài tai.
